ホームクレームSpinoVerse Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

SpinoVerse Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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ブラックポイント: 50

金額: $25

SpinoVerse Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年11月22日 | 未解決 : 2022年12月19日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

1年前
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プレーヤーのアカウントは、アカウントでの否定的なアクティビティによりブロックされました。

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2年前
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最大のジョークオンラインカジノ 私がプレイしたことのあるすべてが良かった 負けていたとき 私はすぐに最大743回の引き出しを獲得しました 彼らは私のアカウントをロックし、私を禁止しました 私に3つの異なる理由を与えました ライブチャットが私に与えた理由は、システムが否定的になったことでした私のアカウントでのアクション??その後、私は電話をかけて、私の過去の犯罪歴(逮捕歴)のために禁止されたという言い訳を私に与えました。

(あなたのアカウントを確認したところ、私たちのシステムは、あなたのアカウントでのボーナス乱用という形でマイナスのボーナス活動を検出しました。あなたの現在の引き出しからの資金は、未知のソースから獲得されたオファーの直接の結果です.これにより、あなたのアカウントはBANされました)

完全に冗談です

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1年前
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clintjustice50 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。SpinoVerse カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?カジノに登録してどのくらいになりますか?カジノに入金したことがありますか、それともボーナスからお金を稼いだことがありますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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アカウントは新しく、閉鎖される数時間前にプレイされただけでした 検証は処理中でした お金はボーナスからのものでした キャッシュアウトしようとはしていませんでした 何もしていませんでしたが、スロットをスピンしました否定的な行動で禁止された場合は注意してください 複数の逮捕歴またはボーナスの乱用filefilefile

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1年前
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clintjustice50 さん、こんにちは。

あなたのアカウントがブロックされた理由が完全には不明であるため、あなたの苦情を同僚のマテジに転送し、今後あなたを支援します.

うまく解決されますように。

よろしく、

ニック

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1年前
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clintjustice50 さん、こんにちは。


お困りのことをお聞きして申し訳ありません。


カジノの担当者をケースに招待したい:


カジノの担当者様、ケースを確認して、何が起こったのか説明していただけますか?

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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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何度もカジノに連絡しようとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、その側からの協力なしに達成できることはあまりありません。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスに言及していないため、頼るゲーミング機関はありません。

システムで苦情を「未解決」としてマークします。これがお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更するのに役立つ可能性があります.カジノが対応することを決定した場合、苦情を再開し、メールで通知します。

このような状況を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択することをお勧めします。この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。

よろしくお願いします、

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