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Sportaza Casino - プレイヤーのデポジットは入金されませんでした。

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金額: €22

Sportaza Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年5月25日 | 解決済 : 2022年6月20日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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不明な理由により、プレーヤーのデポジットは入金されませんでした。カジノは、アカウントが閉鎖された後、デポジットが後で見つかり、プレーヤーに返金されることを明らかにしました。プレーヤーは、問題が解決したことを確認しました。

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2年前
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彼らは言い訳をして約束したボーナスを授与しません。

ほぼ0%の勝率

ほぼ1か月前、私は22ユーロの預金をしました....クレジットも返金もされませんでした。

私は何度かアカウントを閉鎖するように頼みました.....そして彼らは私に不当な言い訳をしたメールを送ってくれますが、アカウントは常に開いています

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2年前
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こんにちはTony82、

苦情を提出していただきありがとうございます。Sportazaカジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたの預金が入金されなかったことを正しく理解していますか、それともボーナスを意味しましたか?勝率0%とはどういう意味ですか?アカウントは現在も有効ですか?

あなたとカジノの間のコミュニケーションをnikolas.b@casino.guruに送ってください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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問題が多いとしましょう。

私はちょうどこのカジノに支払いました....決して勝利はありません!!!

22ユーロのクレジットされていない金額....彼らはそれが部門によって検証中であると私に言いました.....

ゲームがたくさんあっても、とても貧弱なカジノだと思います。

アカウントが閉鎖され、ログインできなくなりました。

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2年前
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こんにちはTony82、

いつからあなたの預金が不足していますか?どの支払い方法を使用しましたか?

勝つ部分に関しては、それはすべてRNGに関するものであり、勝つこともあれば負けることもありますが、カジノがゲームを不正に操作したことを証明する何かを見つけない限り、実際には影響を受けません。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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こんにちはTony82、

クレジットなしのデポジットからすでに3週間以上経過しているため、今後サポートを提供する同僚のTomasに苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはTony82、


今後、苦情のお手伝いをさせていただきます。 Sportazaカジノの代表者に議論に参加して問題を解決するのを手伝ってもらいたいと思います。


Sportazaカジノ、


なぜ資金が通らなかったのか調べましたか?状況を説明していただけますか?

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2年前
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私が提示した5月7日に発行された22ユーロの領収書があります。 Sportazaは、この支払いが私のアカウントにある場所にスクリーンショットを置いてください....。

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2年前
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Sportazaカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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親愛なるみんな、

ご連絡いただきありがとうございます!

何よりもご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。不足しているデポジットを徹底的に調査した後、ユーザーのアカウントに入金され、その後、(アカウントが閉鎖されたため)ユーザーの支払い方法に返金されました。この問題に関して他にご不明な点がありましたらお知らせください。


よろしくお願いします、

Sportaza.com

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2年前
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修正済み.....アカウントに認定された払い戻し。

ありがとうございました

問題を解決するために取られたCASINOGURU。

SPORTAZAは、払い戻しはアカウントマネージャーからのものであることを常に確認しています。

SPORTAZAでのCMQの悪い経験.....絶対にお勧めしません!!!!

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2年前
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拝啓 お客様、

お返事ありがとうございます!


問題が解決したことをうれしく思います。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。私たちは常にサービスのレベルの向上に取り組んでいますので、ご安心ください。


他にご不明な点がございましたら、ライブチャットでお気軽にお問い合わせください。


よろしくお願いします、

Sportaza.com

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2年前
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こんにちはTony82、


問題が解決したことを確認していただきありがとうございます。払い戻しを受け取りました。ご協力のほどよろしくお願いいたします。今後、他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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