ウクライナのプレーヤーは、スポーツ賭博とアカウントのブロックによる賞金の減少について不満を持っています。この苦情はスポーツ賭博に関連しているため、却下しました。
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Sportsbet.io Casino - スポーツベッティングによるプレーヤーの賞金は拒否されました。
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金額: $2,115
Sportsbet.io Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
3年前
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公開
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3年前
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私はsportsbet.ioでアカウントを作成し、約5.55 eth（2115 $）のデポジットを行い、テニスで少しプレーして、約0.90または1 eth（350-380 $）を獲得しました。アカウントが制限された後、確認を求められました。問題、私は彼らに私の文書を送りました、そして彼らが「VERIFF」を通して私に追加の検証を求めた後、これも合格し、検証が完了しました、その後、彼らは私に未知のユーザー名について私に尋ねます。私が彼らとどのような関連性を得ましたか？しかし、私は彼らを知りません、正直なところ、彼らのシステムは私を間違ったリストに入れました!!私は裁定取引者でも予想屋でもありません私は暗号通貨で初めて賭けました
しかし、私は彼らに、これはスポーツベットに関する私の唯一のアカウントであり、誰かが同じパスポートの詳細や顔を持っているとは思わないので、彼らはこれを見つけることができると言いました！その後、彼らは私の預金は凍結され、返金は行われないと私に言いました。だから私が5.55イーサリアムの量でちょうど私の預金を返すのを手伝ってくれませんか。
これが彼らの電子メール応答です：
「ねえラホラ、
確認プロセスを完了していただき、ありがとうございます。
残念ながら、次の理由によりアカウント認証が成功しませんでした。
お客様が当社の利用規約に違反して行動しているという証拠を取得しました。
規則17.1に基づく。
17.1。当社が利用できる他の救済策に依存する能力を制限することなく、当社は、以下の場合、当社の絶対的な裁量により、お客様のアカウントを一時停止および/または終了し、未払いの賭けをキャンセルし、および/またはアカウントの一部またはすべての資金を没収する場合があります。
（i）当社のウェブサイトの使用中に、マネーロンダリング、違法またはその他の詐欺行為に従事している疑いがあります。または
（ii）違法に、または明らかに真剣に卑劣な方法で取得されたビットコインを預けていると思われます。または
（iii）Sportsbookルール、これらの利用規約、またはSportsbet.ioの他のルールを回避するために、複数の当事者が賭けに関与している賭けシンジケートの一部であるという証拠を取得します。または
（iv）当社のサービス、関連するデバイスの通常の適切な機能を妨害する、または妨害を試みるために、デバイス、ロボット、スパイダー、ソフトウェア、ルーチン、またはその他の方法（または前述の性質のもの）を使用していると判断した場合（s）、ソフトウェア、ウェブサイト、カジノゲーム、スポーツブック、賭け情報、またはウェブサイトで提供される取引は、特に人工知能またはその他のシステム（マシン、コンピューター、ソフトウェア、またはその他のシステムを含む）を使用または使用しません。他の自動システム）Sportsbet.ioシステムを打ち負かすために特別に設計されたもの。または
（v）Sportsbet.ioまたはその顧客を欺くために、あなたが他のプレイヤーと共謀している、または共謀を試みていると判断した場合。
（vi）お客様が本利用規約のいずれかの条項に違反していると判断した場合。
（vii）当社は、お客様が当社の事業の遂行に有害な方法で行動していると判断します。
したがって、新しいアカウントを作成しないようにすでにアドバイスしているように、アカウントは閉鎖され、資金は凍結されます。
新しい口座を開設しようとした場合、今後Sportsbet.ioに送金した預金は返金されないことに注意してください。
このプロセスに関してご不明な点がございましたら、このメールに返信してお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
Sportsbet.ioプレーヤーの安全と保証チーム」
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公開
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3年前
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親愛なるラホラ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、さらに情報を入手しようと試みることができますが、同時にあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。進め方を教えてください。
ご理解ありがとうございました。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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