こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Stake Casino UK に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。カジノに入金したことがありますか、またはそこにボーナス残高がありますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?彼らからアカウント閉鎖に関する情報を受け取りましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
Hello Shxdww,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Stake Casino UK. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you ever deposit into the casino or you have bonus balance there? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did you receive any information regarding the account closure from them?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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