ホームクレームStay Lucky Casino - プレイヤーの預金は彼のアカウントに入金されたことはありません。

Stay Lucky Casino - プレイヤーの預金は彼のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: €50

Stay Lucky Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年6月3日 | 終了したクレーム : 2020年6月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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イギリスのプレイヤーが自分のアカウントにお金を入金しましたが、資金は失われたようです。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は預金し、私の銀行からお金を取りました。確認メールを受け取っていません。 1時間を超えるお金はまだ私のアカウントに表示されません!!!消費者の権利!

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4年前
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親愛なるコンスタンティン、

苦情を提出し、関連する連絡を転送していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡することしかできません。調査する必要がありますが、このプロセスは約1か月かかることを覚えておいてください。これらのケースでは、カジノは結ばれています。そのため、入金が見つかるのを待つ間、報酬としてボーナスが提供されます。

申し訳ありませんが、現時点でお客様にできることは他にありません。この申し立ては1か月間開いたままにしておき、最新の状態に保つようにお願いします。ご理解ありがとうございました。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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月曜日にも引き出しが承認され、確認メールが届きました。支払われたことはありません。私は説明を求めました、そして失礼な声を使っている英国の代表者は次の7日間で承認されると言いましたか?!私は彼に承認された撤退の証拠を送り、彼はまだ彼らはまだ承認する必要があると言った。それは冗談ですか?

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4年前
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コンスタンティン、最初にあなたのリクエストが承認され、今あなたの引き出しが承認されるのを待っている可能性はありますか?違いがありますのでご了承ください。

引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。これは、特に最初の出金である場合や、より多くの金額を出金する場合は特に、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。プレーヤーが辛抱強く待機し、撤退をリクエストしてから少なくとも14日間待ってから苦情を提出することをお勧めしているのはそのためです。

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4年前
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彼らが嘘をついて顧客をだます方法です。なぜ彼らはウェブサイトを持つことを許可されていますか?!?! filefile

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4年前
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コンスタンティン、お返事ありがとうございます。もう少し待つことをお勧めします。来週の終わりまでに賞金を受け取っていない場合は、介入させていただきます。タイマーを7日間に設定し、辛抱強く更新を待ちます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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4年前
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親愛なるコンスタンティン、

賞金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に申し立てのステータスを更新できなかった場合、拒否されますのでご注意ください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否しています。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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