ドイツのプレイヤーは、複数のアカウントを開いたとして非難されています。カジノは、プレーから発生したすべての賞金を没収し、アカウントをブロックしました。
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StickyWilds Casino - プレーヤーは複数のアカウントを開いたとして非難されました。
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金額: €50
StickyWilds Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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クレームの概要
3年前
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3年前
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私は上記のカジノで€50を勝ち取り、この金額を支払いたいと思っていました。翌日、このカジノに複数のアカウントがあり、「偽の情報」を広めたために、出金リクエストが拒否されたというメールを受け取りました。このメールの後に私のアカウントもブロックされたため、ログインできなくなりました。
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3年前
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親愛なるフェン、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いてすみませんでした。
カジノに連絡し、裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族や隣人の誰かが同じIPからアカウントを開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたの住所？このカジノでプロモーションの特典を利用しましたか？
できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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親愛なるペトロネラ、
素早い返信ありがとうございます。
はい、同じ世帯に住んでいる私の兄も、上記のカジノで口座を開設しました。しかし、彼はカジノのプロモーションオファーを使用せず、カジノに入金しませんでした。
私は次のプロモーションを使用しました：「リスクのない最初の預金-ダブルアップまたは取り戻す！」ここで私は25ユーロを支払い、それを無駄にして、プロモーションに記載されているように翌日に私のプレイヤーアカウントに返金されました。次に、この€25を使用してプレイを続け、€50に変更しました。この利益を支払ってもらいたかったのですが、翌日、カジノから引き出しリクエストが拒否され、利益がキャンセルされたというメールを受け取りました。また、自分のプレーヤーアカウントにもアクセスできなくなりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
フィリップ
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3年前
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親愛なるペトロネラ、
はい、私の兄弟のアカウントはまだアクティブです。ただし、預金/引き出しを行っておらず、プロモーションも利用していないため、アカウントはまだ確認されていません。
どうもありがとうございました。宜しくお願いします
フィリップ
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3年前
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必要なすべての情報を提供していただき、ありがとうございます。今度はあなたの苦情をあなたの助けとなる同僚のマテジに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。
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3年前
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こんにちは、phenne91。
この場合、私たちはカジノに連絡し、あなたのアカウントがどういうわけかあなたの兄弟のアカウントとだけ接続されているのか、それとも別の接続があるのかを知る必要があります。
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3年前
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もう一度時間を延長します。彼らが応答しなかった場合、私たちは苦情を未解決としてマークします-それは公開され、カジノの評価に悪影響を及ぼすでしょう。
彼らが評判を向上させたい場合、彼らはケースを解決する必要があります。
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3年前
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StickyWildsカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合、私たちは苦情を「未解決」として閉じます。
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3年前
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こんにちは、ここで返信が遅くなってすみません。支払い部門がさらに調査したところ、アカウントに偽のように見えるいくつかの誤った情報がありますが、登録時のChromeオートフィルなどのエラーである可能性があります。彼らはアカウントとアカウントの資金を回復し、メールを送信しました。ログインして個人情報を更新してください。その後、もう一度引き出しをリクエストできます。
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3年前
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こんにちは、
私のアカウントはスティッキーワイルドによって再開されました。次に、賞金を引き出したいと思いました。私は最初に銀行振込を決定しましたが、ドイツのIBANへの銀行振込は行われなかったため、カジノはそれを拒否しました。それ以外の場合は、BitBayの支払い方法のみが表示されるため、この支払い方法を決定しました。しかし、ここでは、支払いが72時間以上処理されるのを待っています。ライブチャットでは何度も延期され、支払いができるだけ早く処理されると何度か約束されました。
だから私はスティッキーワイルドカジノに最終的に私の賞金を支払うように頼みます。
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3年前
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こんにちは、
カジノは8月21日に撤退をしたと伝えられています。今日まで、私はまだBitBayアカウントで入金を検出できていません。
私は今、ビットコインの送金を追跡できるようにするために、カジノのサポートチャットで追跡IDを何回か尋ねました。これまでのところ、私は追跡IDが記載された電子メールを受信するという事実に気を取られてきました。今日までこのメールを受け取っていません。
要約すると、ビットコインの転送を追跡できるようにするために、賞金を受け取るか、少なくとも追跡IDを受け取るのを待っています。通常、ビットコインの転送には数時間しかかかりません。
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3年前
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こんにちはphenne、
残念ながら、引き出しは先週の終わりにBitbayから返され、あなたのアカウントはこれらの資金を受け取ることができないと述べました。私たちのサポートは、電信送金による引き出し、またはBitBayに関連付けられていない別の暗号化アカウントへの引き出しを依頼するためにメールで連絡しようとしました。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、BitBayの利用規約です。アカウントにログインして、もう一度引き出してください。
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3年前
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こんにちはスティッキーワイルズカジノ、
当時の銀行振込による私の引き出し要求は、ドイツのIBANへの銀行振込が行われなかったという理由であなたによって拒否されました。これはまだ事実ですか、それともドイツの銀行口座への支払いを要求できますか？
それでもドイツの口座に銀行振込を行わない場合は、私の暗号口座「BUX Crypto」に支払いをしたいと思います。これは可能ですか？
お返事をいただければ幸いです。
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