StickyWilds Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

The first payment was requested on July 25th, 21st!

2 days later casino wallet status: payment processed

However, canceled a few days later by the casino - Reason: The bank has declined the transfer from the casino.

The account was already fully verified.

Then I was told by the casino:

Please request a payment to another account

(I only have one) and upload a bank statement for this.

Then I tried twice to request a payout again - with the same waiting times.

To date, I have not received any money or adequate message from the casino on how to get the "withdrawal problem" under control.

I have saved various chat logs as evidence.

Yesterday, after the third rejection / rollback by stickywilds.com, the lady from LIVECHAT simply ended the SESSION in the middle of the conversation when she ran out of arguments.

It couldn't be more dubious, right?

Please help me and blacklist this company if they continue to be stubborn.

At no time have I been offered an alternative withdrawal method. It was always just ........ relevant department .... blah blah blah

Erste Auszahlung wurde bereits am 25.07.21 beantragt!

2 Tage später Casino-Wallet-Status: payment processed

Jedoch einige Tage später vom Casino storniert - Grund: Bank hat die Überweisung des Casinos abgelehnt.

Das Konto war bereits vollständig verifiziert.

Dann wurde mir vom Casino mitgeteilt:

Beantragen sie bitte eine Auszahlung auf ein anderes Konto

(Ich besitze nur eines) und laden sie ein Bankstatement für dieses zusätzlich hoch.

Dann habe ich noch 2 Mal versucht erneut eine Auszahlung zu beantragen- Mit den selben Wartezeiten.

Bis heute habe ich kein Geld und keine adäquate Nachricht vom Casino erhalten, wie man das "Problem Auszahlung" in den Griff bekommen könnte.

Ich habe diverse Chatprotokolle als Beweis gespeichert.

Gestern, nach der dritten Ablehnung/ Rollback seitens stickywilds.com hat die Dame vom LIVECHAT einfach mitten in der Unterhaltung die SESSION beendet, als ihr die Argumente ausgingen.

unseriöser geht es ja wohl bitte nicht, oder ?

Bitte helft mir, und setzt dieses Unternehmen auf die schwarze Liste falls die sich weiterhin stur stellen.

Mir wurde zu keiner Zeit eine alternative Auszahlungsmethode angeboten. Es hieß immer nur........relevant department....bla bla bla

Dear Konstantin,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, and contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. Therefore this doesn’t necessarily have to be the casino’s mistake.

Have you ever made any successful withdrawals before? Is there any other withdrawal method that would be suitable for you?

Additionally, if there is any other relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.

I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.

Best regards,

Kristina

Hello, first of all, thank you very much for accepting my problem!

Another payment method is offered for withdrawal: COINS PAID

I tried to open a wallet there, but this doesn't seem to be possible from Germany!

Was back in live chat at stickywilds a few hours ago and was assured for the fourth time that they would take care of the matter. Hope dies last but unfortunately everything is mostly just standard answers.

Yes, it was my first deposit there.

I didn't take advantage of a bonus or anything like that

Since I had deposited with a credit card and withdrawals on it do not seem possible, everything is complicated in my opinion.

Thought there was a money laundering law deposit method = withdrawal method

I have had problems with withdrawals (also in other casinos) lately!

Strange?!

In any case, my bank did not refuse any payments when asked!

Hallo, erstmal vielen Dank für die Annahme meines Problems!

Es wird eine weitere Zahlungsmethode zur Auszahlung angeboten: COINS PAID

Ich habe versucht dort eine Wallet zu eröffnen, dieses scheint aus Deutschland jedoch nicht möglich zu sein!

War vor einigen Stunden wieder im Livechat bei stickywilds und man versicherte mir zum vierten Male, sich der Sache anzunehmen. Die Hoffnung stirbt zuletzt😉 Sind aber leider alles meistens nur Standartantworten.

Ja, es war meine erste Einzahlung dort.

Ich habe keinen Bonus oder ähnliches in Anspruch genommen

Da ich mit Kreditkarte eingezahlt hatte und Auszahlungen darauf nicht möglich scheinen verkompliziert sich meiner Meinung nach alles.

Dachte es gebe ein Geldwäschegesetz Einzahlmethode=Auszahlmethode

Habe in der letzten Zeit öfter schwierigkeiten mit Auszahlungen (auch in anderen Casinos) gehabt!

Komisch?!

Jedenfalls hat meine Bank auf Nachfrage keinerlei Zahlungen abgelehnt!

Thank you very much Konstantin for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Andrej who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.

Ok update!

After waiting almost 3 weeks, I lost all of the money 250 €!

Almost no free spins & ridiculous winnings!

THE CLASSIC 😉

With this I end my playing career and can only recommend it to everyone else!

I'm so tired of struggling with dubious companies when I win,

who keep trying to delay withdrawals!

You are just ashamed of it

Ps .: As a thank you, I will shower the affected casinos with bad reviews

Ok, Update!

Ich habe nach fast 3 Wochen warten das Gesamte Geld 250€ verloren!

Fast keine Freispiele u. lächerliche Gewinne!

DER KLASSIKER 😉

Hiermit beende ich meine Spielerkarriere und kann es nur jedem anderen empfehlen!

Ich bin es sowas von leid, mich im Gewinnfall mit unseriösen Unternehmen herumzuschlagen,

die es immerwieder versuchen, Auszahlungen hinauszuzögern!

SCHÄMT EUCH EINFACH DAFÜR

Ps.: Als Dankeschön werde ich die betroffenen Casinos mit schlechten Bewertungen überschütten

Dear Konstantin,

I’m sorry to hear about your negative experience, but unfortunately, as you have played your balance down to zero, I’m afraid there’s nothing we can do and I’m forced to reject your complaint.

We always advise players to refrain from placing any bets until an issue is sorted out.

As explained in the previous reply, we are closing this complaint as ‘rejected’.