ホームクレームSun Palace Casino - プレイヤーは撤退プロセスに不満を持っています。

Sun Palace Casino - プレイヤーは撤退プロセスに不満を持っています。

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金額: $1,000

Sun Palace Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年10月22日 | 終了したクレーム : 2020年11月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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米国からのプレーヤーは、撤退の遅れについて不平を言います。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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リリースされるのを待っていると言われました。メールに返信しなくなりました。 vipプレイヤーであると思われました。他のカジノでの引き出しには1〜4日かかります。過去に同じ日から2週間まで資金を受け取っていました。彼らはゲームをしている。

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4年前
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親愛なるロザンヌ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。

過去にこのカジノからの撤退に成功したことを正しく理解していますか?退会を何日待っていましたか?

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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Roseanneから次のメールを受け取りました。


「私は過去に資金を受け取ったことがあります。月曜日に送金を待っていると言われました。


木曜日に私はそれが来週送られると言われました。それで彼らは月曜日に嘘をついた。


私はvipプレーヤービットがうまく扱われていないと考えられています。彼らは過去の別の嘘で私にすぐに支払いを送ったことを否定しました。長年そこで遊んできました。


彼らは、より大きなプレーヤーが誰であるかを決定し、その方法で資金を送るたびに。彼らは皆に嘘をつきます。自分の資金が欲しいだけです」

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4年前
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引き出しのステータスはどうなっていますか?保留中ですか、それとも処理中ですか?あなたが先週撤退を要求したことを正しく理解していますか?


さらに、関連する連絡を転送したい場合を除き、電子メールを送信するのではなく、既存のスレッド内で提出された苦情に返信するようお願いしたいと思います。スレッド内で返信することは、すべての関連情報を正しい問題にリンクし、重要な詳細とデータを1か所に収集するための最も簡単な方法です。登録したメールに送信された通知から「リンク」をたどることで、この既存の苦情に返信できます。理解していただきありがとうございます。

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4年前
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親愛なるロザンヌ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

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