ホームクレームSunnyplayer Casino - プレーヤーは、フリースピンを受け取らなかったと不平を言います。

Sunnyplayer Casino - プレーヤーは、フリースピンを受け取らなかったと不平を言います。

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金額: €10

Sunnyplayer Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年2月19日 | 終了したクレーム : 2021年3月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは虚偽の広告について不平を言っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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私はデポジットをして、受け取っていない100回のフリースピンを獲得しました。尋ねた後でも。彼らも進行中ではありません。ダイアナH ***

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるダイアナ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。引き換えようとした正確なボーナスを教えてください。この問題をカジノに伝えようとしましたか?フリースピンが有効になっていない理由について説明を受けましたか?

その間、自動的にボーナスを提供しないことでカジノにペナルティを科すことはできないことを理解してください。

よろしくお願いします。お早めにご連絡いただければ幸いです。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるダイアナ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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