ワシントンの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。
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Sunrise Slots Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。
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金額: $2,500
Sunrise Slots Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
10ヶ月前
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公開
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11ヶ月前
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支払いリクエストを送信しました。最初から、私の銀行とは取引ができないので、方法を変更するように言われました。承認まで5日かかるとのこと。それ以来連絡はありません。私のVIP担当者に電子メールとWhat's upアプリを介していくつかのメッセージを送信しましたが、これは笑えます。彼は私のメッセージを決して読みません。彼らはすでにボーナス資金を引き出しているので、残っているのは支払いだけです。ご協力いただけるようでしたら解決させていただきたいと思います。ボーナス要件を満たしているか、実際にははるかに超えています。あなたの助けに感謝。
ありがとう、
ドナ・ライト。
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公開
公開
11ヶ月前
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neverontym様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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