ホームクレームSunrise Slots Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

Sunrise Slots Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: $2,500

Sunrise Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年6月5日 | 解決済 : 2023年6月8日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ワシントンの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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1年前
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支払いリクエストを送信しました。最初から、私の銀行とは取引ができないので、方法を変更するように言われました。承認まで5日かかるとのこと。それ以来連絡はありません。私のVIP担当者に電子メールとWhat's upアプリを介していくつかのメッセージを送信しましたが、これは笑えます。彼は私のメッセージを決して読みません。彼らはすでにボーナス資金を引き出しているので、残っているのは支払いだけです。ご協力いただけるようでしたら解決させていただきたいと思います。ボーナス要件を満たしているか、実際にははるかに超えています。あなたの助けに感謝。



ありがとう、

ドナ・ライト。


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1年前
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neverontym様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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neverontym様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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いいえ、まだ受け取っていませんが、ようやく今日少なくとも承認されました。しかし、承認や支払いについてはまだ連絡がありません。ご協力いただきありがとうございます。

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1年前
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本日ビットコインの支払いを受け取りました。

ご協力ありがとうございました。

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1年前
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親愛なるネヴェノンティム様、

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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