ホームクレームSvenplay Casino - プレイヤーがスロットのいずれかをプレイするのに苦労しています。

Svenplay Casino - プレイヤーがスロットのいずれかをプレイするのに苦労しています。

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金額: €50

Svenplay Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年4月19日 | 終了したクレーム : 2022年5月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレーヤーは、いずれかのゲームをプレイするのに問題があります。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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こんにちは、私はそこでアカウントを開設し、€50を預けましたが、そこでゲームをプレイすることはできません。カスタマーサービスが答えないか、私が最も気に入っている支払いがないのも、うまくいきません。カジノは私には空っぽに見え、何も機能しません。助けてください。お金を取り戻してアカウントを削除してください。

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2年前
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親愛なるマイケル、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。預金された資金のいずれかをプレイしましたか、それとも預金全体が手つかずのままでしたか?この問題をカジノに伝えようとしましたか?あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるマイケル、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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