カナダのプレイヤーは、オンライン カジノから 250 カナダ ドルを引き出す際に遅延を経験しました。カジノは 48 時間で引き出すことができると宣伝していましたが、プレイヤーがお金を受け取るまでに 13 日かかりました。プレイヤーは、カジノが提供した誤解を招く情報に不満を表明しました。プレイヤーが賞金の受け取りを確認した後、苦情は解決されました。
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Svenplay Casino - 選手の退場が遅れています。
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金額: Can$250
Svenplay Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3週間前
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1ヶ月前
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250 CAD の出金を待っています。私の KyC は完全に検証されています。
お金を引き出すプロセスは 48 時間以内に完了すると言われていますが、私たちは 60 時間かかっていますが、まだ私の引き出しは完了していません。
だから私は待っています..
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1ヶ月前
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親愛なるザスクラーズ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1ヶ月前
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それなら、引き出しは 48 時間以内に処理されるという自動ロボット チャットの回答を変更する必要があります。虚偽広告だからです。カジノでユーザーを失っているのも不思議ではありません。良いカジノとは、支払いが早いカジノのことです。これまで試した多くのオンラインカジノで、支払いまでに5日以上かかったのはあなただけです。そして今、あなたは私や他のGuruユーザーに、単純な250ドルで14日間かかると言っているのですか？おお。
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1ヶ月前
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ザスクラーズさん、あなたの不満はよくわかります。ただし、カジノが支払いを処理するのに丸 2 週間かかるよう、タイマーをさらに 7 日間設定します。それまでに進展がない場合は、介入します。前向きに、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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