ドイツからのプレーヤーが撤退を要求しました。残念ながら、支払いが遅れているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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Swift Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。
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金額: €800
Swift Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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やあ。 Swift Casino、SwiftGamesで問題が発生しています。このカジノでは、誰もメールサポートアドレスへの問い合わせに答えないのは非常に迷惑です。いわゆるライブチャットには従業員がほとんどいないため、問い合わせには何日も回答がありません。カジノは幽霊船のように見えます、そこのコミュニケーションは無礼です。承認後も私の賞金はまだ私の銀行口座に届いていません。これについての私の友好的な問い合わせには誰も応答しません。私は、このsCasinoがまだまったく行動できるかどうか、賞金を支払うことができるかどうか、非常に懐疑的です。したがって、私はカジノの達人に助けを求めます。
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1年前
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親愛なるステファン、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。引き出しがリクエストされたのは何日前で、有効なボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めたかどうかを指定してください。
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特にそれがあなたの最初の引き出しである場合、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの検証が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。
前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1年前
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親愛なるペトロネラ。サポート添付ファイル付きのメールを送信したいのですが、メールの連絡先を教えてください。カジノの問題はコミュニケーションの欠如です。メールをサポートするためのお問い合わせへの回答はありません。ライブチャットは決して忙しくありません。したがって、幽霊船との比較。従業員によると、アカウントは、回答（ライブチャットのアーカイブに隠されている）と支払い確認の後に電子メールを受け取ってから何日も経ってから確認されます。 （電信送金による）お金がまだ来ていないというのは、まったく気分が悪いです。私はボーナスで遊んで、それを賭けました、そしてそれから私は私の口座に本当のお金を持っていました。問題は、このカジノは廃船のようにスタッフがほとんどいないように見え、支払いが行われるのではないかと非常に心配していることです。
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