ホームクレームSyndicate Casino - プレイヤーのウェブサイト関連の技術的な問題が発生しています。

Syndicate Casino - プレイヤーのウェブサイト関連の技術的な問題が発生しています。

自動翻訳:

金額: $4,500

Syndicate Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年4月2日 | 解決済 : 2020年4月7日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4年前
翻訳

スイスのプレイヤーは、アカウントへのアクセス、引き出しのリクエスト、またはサポートへの連絡に苦労しています。ウェブサイトはオフラインのようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
\ 翻訳

良い一日、

私はこのカジノで1年以上ユーザーアカウントを持っており、定期的にプレイし、多くの入金を行いました。私は1つのアカウントのみを使用し、必要なすべての書類を提出し、それらもチェックされました。これまでのところ、私はこのカジノで問題を経験したことがなく、満足しています。

過去数週間に何度かプレイし、昨日はラッキーで勝ちました。私の口座残高は約4,500ドルです。

さて、今日カジノにアクセスして、金額の一部をプレイして支払いたいと思いましたが、ウェブサイトにアクセスできなくなりました。そのため、サポート/ライブチャットに連絡できず、どうすればよいかわかりません。今日、携帯電話とラップトップでプロバイダーのWebサイトにアクセスするために、約30回試しました。残念ながら成功せず。

先ほどログインをやり直したところ、驚くほど成功しました。再生したいスロットがすべて機能しなくなり、エラーメッセージが表示されます。また、デポジットもできず、現時点では支払いができないと表示されています。ライブチャットボタンを押しても何も起こらず、奇妙なことに、アカウントの残高が表示されません。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

親愛なるジャスミン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。私はウェブサイトにアクセスしようとしましたが、同じ問題を経験しました。カジノの担当者に連絡を取りましたので、返信があり次第お知らせします。タイマーを3日間に設定し、週末に問題が続く場合は、対処方法を決定します。月曜日までに更新がある場合はお知らせください。同じことをするつもりです。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
4年前
\ 翻訳

迅速なフィードバックをありがとう!今週末もウェブサイトにログインしようとします。サポートしている
電子メールは書かれているが、それでも応答がない。お知らせがあればすぐにお知らせします。ご協力ありがとうございます。この仕事に本当に感謝しています!

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

親切な言葉をありがとうございました。私たちは一緒に待っています:)

自動翻訳:
非公開
非公開
4年前
\ 翻訳
センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
公開
4年前
\ 翻訳

この電子メールに添付されている管理者向けの診断情報の長いリストがまだあります。必要に応じて、この情報をお送りします。宜しくお願いします

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
\ 翻訳

こんにちは。日曜日の夜からウェブサイトが再び機能し、ログインできました。現在、支払いを済ませており、正常に機能するかどうかを確認しています。セキュリティ保護のため、アカウントの残高や履歴などのスクリーンショットを撮りました。

ご協力とよろしくお願いします

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
\ 翻訳

..それでも動作しないのは、メールとライブチャット機能です。私はこの機能を選択できず、カジノとの連絡を確立できません。ウェブサイトで何が起こっているのかチャットサポートに尋ねたかったのですが、うまくいきません。

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

親愛なるジャスミン、

私はライブチャットに連絡しましたが、彼らはあなたのアカウントに保存されている電話番号(またはメールまたはカジノアカウントのメッセージ)を通じてあなたに連絡しようとすることを約束しました。彼らは彼らのウェブサイトでメンテナンスを行っていました。問題が解決したかどうかをお知らせください。辛抱強くご返信お待ちしております。ありがとうございました。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
\ 翻訳

すべてが再び正常に動作します。どうもありがとうございました

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

ジャスミン、私はそれを聞いてとても嬉しいです:)苦情は無事に解決されたので、今度はシステムで「解決済み」としてそれを閉じます。ご協力ありがとうございます。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちがお手伝いします。

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。