ホームクレームSyndicate Casino - プレイヤーの賞金は無効になり、アカウントは閉鎖されました。

Syndicate Casino - プレイヤーの賞金は無効になり、アカウントは閉鎖されました。

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金額: A$25

Syndicate Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年5月31日 | 終了したクレーム : 2020年6月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストラリアのプレイヤーは、複数のアカウントを持っているとして非難されています。彼の賞金はキャンセルされ、アカウントは閉鎖されました。プレーヤーは、このケースの解決を継続しないことを決定したため、苦情をクローズしました。

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4年前
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私は金曜日の夜に$ 25を入金し、週末の間に$ 2150を獲得しました。今日、私はオンラインでこのお金をカジノから引き出す方法を調べました。アカウントがログアウトされたため、ログインしようとすると、アカウントがブロックされたと表示されました。私はこれは奇妙だと思いましたが、オンラインチャットを開始したので、彼らは何が悪いのかを知ることができました。


私は複数のアカウントを持っている(私は持っていません)と$ 2150の賞金は一掃されており、私が彼らの契約条件に違反したため、彼らができることは何もないと言われました。


私は1つのメールアドレスと1つのアカウントしか持っておらず、他の苦情から、これは明らかにSyndicate Casinoが行うことであるため、より大きな賞金を支払う必要がないことがわかります!


自分のお金を入れる用意があるのは不名誉だと思いますが、この会社は支払いません。人々が通常以上に苦労しているこの日と時代。


私にできることがあるかどうかはわかりませんが、このカジノの悪さ、そして詐欺の合計を人々に知ってもらいたいです。


乾杯

デイブ


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4年前
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親愛なるデイブ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。私はカジノのT&Cをチェックしました:


3.1.2メンバーアカウントは1つしか持てません。世帯、IP、PCごとに1つのアカウントのみが許可されます。何らかの理由でお客様が複数のアカウントを開設または開設しようとした場合、シンジケートカジノはその裁量によりお客様のアカウントの一部またはすべてをブロックまたは閉鎖する場合があります。また、当社は独自の裁量により、重複または複数のアカウントが発見された場合、預金または賞金を差し控える権利を留保します。また、重複アカウントがアクティブであった期間中に獲得または発生した返品、預金、賞金、またはボーナスは没収され、当社によって回収される場合があります。また、引き出しられた資金は必要に応じて当社に返還されます。重複アカウントから。別のアカウントを開設したい場合は、 support @ syndicate.casinoでマネージャーに連絡してください。新しいアカウントが開設されると、古いアカウントは閉鎖されます。複数のメンバーアカウントを登録していることに気付いた場合は、すぐに通知する必要があります。そうしないと、メンバーアカウントのアクセスがブロックされる可能性があります。」



あなたの家族や同じIPアドレスを使用している人がこのカジノでアカウントを作成したことはありませんか?複数のアカウントを持っていると非難されたあなたとカジノの間の通信をkristina.s@casino.guruに転送してください、可能であれば(または、ここに投稿してください)。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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こんにちは、


お返事ありがとうございます。


私は彼らと1つのアカウントしか持っていません。パートナーと私は同じログインを使用します。彼らの評判と、同じ状況にいる他の人がこれをいつでもすぐに行うと言っていたすべてのコメントがオンラインから明らかです人々がお金を獲得し始めると


結局私は25ドルしか失いませんでした。私が勝ったお金は公平かつ正味で勝ち取られ、彼らがそうでない賞金を維持することは許されるべきではありません。盗難だ!


これは公平だとは思わないので、私は外部的にこれを高く取りました。これは当局によって取り上げられるべきです。あなたが何かしていることはわかりませんが、このカジノは人々のお金を盗むときに取引を許可されるべきではありません。


賞金を「取り戻す」可能性があると多くの人が言う彼らの反応についての彼らのポイントまで。人々のコメントから、これは常に取り戻されるようであり、人々がお金を獲得し始めるとすぐにそうする理由を見つけるでしょう。彼らは評判が傷ついた新しいカジノです。彼らは正直さや忠誠心をまったく感じていません。

あなたが言うことができるように私はまだとても怒っています、


敬具


デイブ

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4年前
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親愛なるデイブ、


申し訳ありませんが、あなたとあなたのパートナーが同じログインを使用した場合、すべてのカジノが持っている用語に違反したことになります。この場合は、これです。


「3.1.4登録プロセスの一環として、ウェブサイトへのログインに使用するニックネームとパスワードを選択する必要があります。ログインの詳細が安全に保持されることを保証するのは、お客様の唯一かつ排他的な責任です。 ログインの詳細を開示してはなりません 誰にも。Syndicate.casino は、第三者によるあなたの開示に、意図的または偶発か、アクティブまたはパッシブかどうか、ログイン情報の第三者があなたのメンバーのアカウントのいずれかの乱用や誤用について責任を負いません。」


また、両方が異なる支払い方法を使用した場合(たとえば、2つの異なる名前(あなたとあなたのパートナー)で発行されたクレジットカード)は、この条件にも違反しました。


「4.1.10第三者または個人に属する支払い方法を使用することはできません。

13.1.2第三者のデポジットからの賞金の場合、デポジット、すべての賭け、および賞金は無効になります。」

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4年前
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ちょっと、そこ、


いいえ、それは正しくありません。私はアカウントを持っていたので、私たちは自分のアカウントでのみプレイしました。彼にはまったくログインがありませんでした。 1つのメールアドレスに1つのアカウントがありました。


彼が.yアカウントで私が遊ぶのを見るのに使うことを意味しました。


今日、私の訴訟を提起しようとしている弁護士と公正かつ積極的に会うのは冗談です。私は1つのアカウントを持っていること、およびこのオンラインカジノが人々からお金を盗んでいることを示す十分な証拠があります。


これからは自分で対処します


よろしく


デイブ


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4年前
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デイブ、この問題の解決を続け、カジノに彼らの立場を尋ねることができますが、ご希望があれば苦情をクローズします。適切に対応できるよう、お知らせください。

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4年前
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それはすべて良いです、私は私の終わりからそれを扱います


デイブ

編集済み
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4年前
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Daveに感謝します。この問題を解決できなかったとのこと、申し訳ありませんが、今後この問題や他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。最善を尽くします。助けて。がんばって。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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