南アフリカのプレーヤーは賭け金の要件を満たし、入金し、引き出しを要求しましたが、カジノは説明なしにアカウントを閉鎖しました。
私はここでバーナード私がタンジールカジノに詐欺されたことを知らせます..私は€97の賞金で手を振って終了し、その後、引き出しのロックを解除するために€10.19の預金をしました。
そしてその後、Tangiersカジノは私のアカウントをブロックしました。そしてそれはTangiersカジノが彼らの賞金が彼らの預金を含むために人々を詐欺する詐欺であることを透過的に示しています。
彼らが私にしたこと彼らは他の人にもするつもりです
親愛なる加部、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。アカウントがブロックされる前にKYCに合格しましたか?どのボーナスを有効にしましたか?
カジノは説明をしましたか?あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
親愛なるカブ。
これはTangiersカジノに関する最初の関連する苦情であることに注意してください。これまでのところ、私たちは彼らとの良い経験しかなく、私は彼らに個人的に連絡しようとしました、彼らが次の2日以内に応答しない場合、私は未解決として苦情を閉じます(それは私たちのウェブサイトでの彼らの評判にも影響します)。苦情をクローズしても終了していません。カジノはあなたの苦情の効果を気に入らず、再開を要求するかもしれません、それで最後にあなたはまだあなたの賞金を得ることができます。
Casino.Guru苦情解決センターはプレーヤーのための無料の独立したサービスです。私たちはすべてのケースをクリアするために最大限の努力をしていますが、私たちのサービスを使用するのはあなたの決定です。
業界ではデポジットボーナスはあまり一般的ではなく、優れたカジノのいずれかで公正に勝った場合は、賞金を獲得する必要があります(もちろん、常に条件を十分に認識している必要があります)。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
はい、Guruカジノの下にあるカジノのいくつかは関連しています(姉妹カジノのように)。それはまた、プレーヤーが複数のアカウントを持っていることを彼らに伝えています。
また、「一部の国ではコミュニティ向けの無料Wi-Fiシステムがあり、複数のアカウントを持っているかのようにプレーヤーを作成しているため、パブリックWiFiでは1つのIPアドレスしか表示されないという問題が発生しました。
私は、賞金を失い、意図せずに資金を入金したすべての人々を代表して話している。
カジノは、IPアドレスを見るよりも、これを解決するための技術的な計画を立てる必要があると思います。プレーヤーが複数のアカウントを持っているかどうかは100%確実ではありません。
Cos私の外国為替フォロワーの60%がこの詐欺に該当しました。前述のように、私は外国為替フォロワーを第一人者のカジノに紹介しました。
カジノが彼らから預金資金を略奪し続けるなら、遅滞なく、グルの下のすべてのカジノを禁止するように彼らに言い、インターネット上でスクリーンショットを共有するように彼らに言います。
親愛なるTangiersカジノチーム。
ご協力ありがとうございます。あなたの主張を裏付ける証拠を私たちに提供していただけませんか?
この号に投稿するか(機密としてマークされます-一般公開されません)、または私のメールアドレスjozef.k@casino.guruに転送することができます。
親愛なるプレーヤー。
私たちは通常、彼らの主張を裏付けるためにカジノからの証拠を必要とします。ただし、あなたが代表者ではないことは明らかであるため、私はあなたをプレーヤーとして指名しました。私たちのシステムは、ユーザーが異なるが、告発、脅迫、問題の表現が完全に同じである複数の苦情に一致しました(預金の引き出しなし+複数のアカウントの告発)また、IPにも明らかな一致があります。
以下のリンクにいくつかの例があります。
https://casino.guru/complaint-detail-17144
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
と他の多くは、私たちのウェブサイトで開く前にすでに拒否されています。
あなたは明らかにカジノのT&Cに違反しているので、それをやめることを強くお勧めします。しかし、私の同僚がこれを何度もあなたに説明してきたので、あなたはそれを知っていると確信しています。お金を稼ぐ方法は常に公正であり、これはかなり不公平です。
「世帯ごと、住所ごと、コンピューターごと、IPアドレスごとに1つのアカウントしか持てません。世帯内の複数の人がアカウントを持っている場合、賞金が無効になり、カジノから禁止されるリスクがあります。詳細については、ライブチャットでカスタマーサポートデスクに確認してください。」
そのため、今回はこの苦情を却下とみなしますので、同様の苦情が多かったのでご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
よろしく、ジョゼフ
Casino.Guru