プレーヤーのアカウントは、不明な理由で永久にブロックされています。プレイヤーがブロックを解除し、賞金を受け取ったため、苦情は解決された時点で終了しました。
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プレイヤーのアカウントはブロックされています。
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金額: €1,500
Lottoland
提出日: 2021年9月4日 | 解決済 : 2021年9月18日
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3年前
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3年前
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こんにちは、私は2021年6月19日に、息子を経由する2番目のアカウントを介して無意識のうちにプレーヤーアカウントにお金を入金しましたが、私にはすべての弁護士の権限があります。 Casino Lottolandから苦情がありましたが、アカウントがブロックされていなかったので、何かを獲得して支払いをしたいと思って支払いをしなくなるまで、メインアカウント（VISAカードと貯蓄銀行）に預金を続けることができると確信していました。行く、書類が提出された、応答がないTel。話し言葉は審査中ですが、現在、プレーヤーアカウントはブロックされており、電話での相談の後、アカウントが永久にブロックされていることが通知されました。私はうまく預金を続けることが許され、勝った後突然救われたので、それは詐欺だと思います。私は真面目な選手で、ロットランドに裏切られたと感じています。よろしくお願いします、よろしくお願いします
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3年前
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こんにちはErich36、
苦情を提出していただきありがとうございます。LottolandCasinoの問題についてお詫び申し上げます。カジノに連絡する前に、もう少し質問させてください。
2つの異なる支払い方法からカジノアカウントに預金したことを正しく理解していますか？カジノでの支払い方法を確認しましたか？各お支払い方法でいくら入金しましたか？
また、他人の支払い方法からの入金はカジノの条件に厳密に反するものであり、共同口座を許可する場合や完全な弁護士がいる場合でも、彼らが再開することを100％保証するものではないことにも注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
Casino.guru
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3年前
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こんにちは、答えてくれてありがとう。ですから、私はSparkasseのアカウントを持っています。そこでは、息子を介して実行されるサブアカウントがまだありますが、私にはすべての弁護士の権限があり、自由に処分することができます。それで、6月19日、21日に合計425ユーロのお金をプレーヤーアカウントに預けましたが、日焼けが必要であり、両方のアカウントが利用可能であり、ポイントがまだそこにあるため、間違ったアカウントからのものであることに1日後に気づきましたもう一方に。ブロックが行われるまで、私は2021年8月22日までに合計892.00ユーロの追加預金を行いました。何かを勝ち取って支払いができなくなった後、後で書類を提出しなければなりませんでした。結果アカウントは閉鎖されました。今週、私はついにLottolandから、425ユーロがアカウントに戻され、アカウントが完全に閉鎖されるというメールを受け取りました。でも今は大丈夫だと思います。しかし、6月19日以降にアカウントをブロックする必要はなく、何かを獲得して間違ったアカウントが支払われたと言うまで、誠意を持って入金を続けさせないでください。私にとって、まともな解決策は、Lottolandがまだ892ユーロ（およびあなたがすでに書いた425ユーロ）を私に払い戻す場合であり、それから私も常連客の扱いに非常に失望しているのでアカウントを閉鎖することができます。私のクレジットは実際にはまだ1500ユーロです。よろしくお願いします、グイド。ありがとう
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