ニューヨークのプレイヤーは出金手続きを正常に完了し、銀行口座に賞金を受け取りましたが、すべての資金がすぐに引き落とされました。苦情チームは追加情報を求めて問題を解決しようとしましたが、プレイヤーからの返答はありませんでした。その結果、コミュニケーション不足のため苦情は却下され、さらなる調査が妨げられました。
私の銀行とカジノには通知が届きました。引き出し手続きをするのにとても時間がかかりました。ようやく手続きが終わり、銀行口座に賞金が振り込まれたその日に賞金を引き出すことができました。すべてすぐに引き落とされました。
jpactor692様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして残念に思います。この苦情を処理する前に、カジノのウェブサイトのリンクをここに投稿していただけますか?
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ