ホームクレームプレイヤーはカジノから賞金を請求するのに苦労しています。

プレイヤーはカジノから賞金を請求するのに苦労しています。

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金額: R$5,888

Wildsbet
提出日: 2023年11月14日 | 終了したクレーム : 2023年11月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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Wildsbet カジノのプレイヤーは、5,888 レアルのボーナスを請求するのに苦労しました。カジノのサポート チームに連絡を取ったにもかかわらず、提供されたリンクでは問題は解決されませんでした。このカジノを定期的に利用していたプレーヤーは、これまでボーナスを受け取ったことがありませんでした。調査の結果、ボーナス特典の正当性が検証できないと判断しました。その結果、私たちはプレーヤーに対し、カジノから直接通知されたボーナスオファーのみを追求することを推奨し、これらの理由により苦情を拒否しました。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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こんにちは。私は定期的に Wildsbet カジノでプレイしていますが、今日プレイ中に、588,800 レアルを獲得したというメッセージを受け取りました。カジノにログインしましたが、賞金を受け取ることができませんでした。その後サポートに連絡したところ、リンクを提供してもらいましたが、うまくいきませんでした。私はカジノの第一人者に連絡を取るつもりだと彼らに伝えました。その後、WhatsApp グループにリダイレクトする別のリンクが提供されましたが、これも何も解決しませんでした。ただ文句を言う人が多かったです。そこで、私はこの問題を解決するために、カジノの達人である皆さんに連絡を取りました。私が勝ったなら、それは私のものです。

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1年前
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Marco1111 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません

あなたが受け取ったメッセージによると、ボーナスは 5,888 BRL です。それに応じて、係争中の金額を調整しました。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • 問題のカジノのウェブサイトを教えてください。
  • 以前にこのカジノのボーナスを利用したことがありますか?
  • カジノサポートはボーナスオファーが正当であることを確認しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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おはようございます。訴状で言ったように、私はほとんどいつもこのカジノでプレイしていますが、ボーナスを受け取ったことがなく、突然、この金額を獲得したというメッセージが送られてきましたが、サポートに連絡したところ、ボーナスを受け取らないリンクを提供されました。それを解決できません、彼らは私が勝ったよりも多くのメッセージを私に送ってきました、あなたに送ります

そしてメッセージは彼らのウェブサイトから来ています

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センシティブなアタッチメント
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1年前
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サイトは wildbet777 です、すべてキャプチャにあります

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1年前
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ほら、あなたはまだ私が賞を失うと主張している

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1年前
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こちらがウェブサイトです。 WWW.wildbet777

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1年前
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ご説明いただきありがとうございます。

特にオファーが正当であるかどうかさえ判断できない場合、カジノにボーナスの付与を強制することはできないことをご理解ください。

カジノを通じて直接あなたに伝えられる、カジノからのボーナスオファーのみを追求することをお勧めします。 (例: カジノ Web サイトのプロモーション セクション)

上記の理由により、この申し立ては却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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