ホームクレームプレーヤーは全体的なカジノ体験に不満を持っています。

プレーヤーは全体的なカジノ体験に不満を持っています。

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金額: A$7,000

JohnnieKashKings
提出日: 2022年5月21日 | 終了したクレーム : 2022年6月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーはギャンブルの問題を抱えているため、カジノ全体の経験に不満を持っています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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2年前
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こんにちは、


アドバイスを求めて、私の仲間のカジノjohnniekashkings inc"Jokaviproom"aswelで私が抱えている問題を解決するのを手伝うためにあなたたちに手紙を書いています。


私は、好きな人を選ぶだけでなく、未熟なゲームをプレイし、彼らがやらないことを誓い、私がそのように感じていることを残念に思っていると露骨に言うこのサポートチームの束に対する完全な憎悪に気づきました;/これを覚えておいてくださいかなり長い間起こっていて、私は十分に持っていました、私はJokavipカジノに$180,000の引き出しで合計412,000以上に数千ドルを費やしましたそして私のジョニーはほぼ同じ数字です。それは1人のプレーヤーだけです「私自身」私は1つのカジノだけでなく2つの「JohnnieKashkings%Jokaviproom」に純粋な忠誠心を示しています。戻ってきた例「$300」の機能で私は勝ちました。ゲームエラーが発生し、ページがリロードされ、そこから何も起こりません。ログオンするたびに、これらの奇妙なキャラクターの振る舞いが私に向かって起こっていることに気づきました。カジノで必要なときにサポートを求める私は、質問をして同じジャンクストーリーを言われます。「48時間待ってください」など。忘れてしまったために物事を滑らせたり、思い出させたりすることがたくさんあります。私が紹介され引用されたクエリについてのカジノは、「私たちはサポートのみであり、あなたのホストはあなたのパーソナライズされたettccのためにそこにいるので、あなたのホストに相談してください??」今月は私の銀行口座に到達する前の6日間。Gu ysこれは決して起こったことがありません。カジノからのすべての引き出しが24時間以内に私の銀行口座に届くかどうかは、金曜日が週末の2日間をスキップしない限り、問題ではありません。誰も私とそのエージェントの間の記録を見つけることができませんでした、エージェントは彼らが支払いを見ることができないことを私に保証し続けました...彼らは私のアカウントが先週5月11日にVIPポイントとステータスを蓄積するのを一時停止しました。 1週間と4日後もポイントがアカウントに追加されるのを待っているので、ポイントを使ってボーナスを購入できます。アカウントがどの比率であっても、ボーナスは拒否されるからです。そのため、本日21日、個人的にアカウントに対する誤解を招くような行動をとった日について、チャージバックのリクエストを受け入れるようにお願いしました。私が知っている少数の人々に、VIPポイントが凍結されているかどうか、私が気付いている行動のいずれかが彼らに起こっているかどうか、そして彼らが私に応答したかどうかを尋ねました。彼らは私に申し訳ありませんが彼を提供することさえできません彼は私たちのシステムが失敗し、約束されたようにあなたにサービスを提供していないためにボーナスです。代わりに、私は毎日待つように言われます。一日の終わりに私は製品ではなくサービスの料金を支払い、カジノはそこで独自のT&Cを満たしておらず、合計11日間のチャージバックを要求したという理由だけでアカウントを禁止しました。プレイヤーをこのように扱うのはとても残念ですが、彼らは私が話していることを正確に理解していません。私は自分のアカウントを構築するこれらのカジノをプレイすることにどれだけのお金を費やしたか、そして何に夢中になっているのかについて怒りを覚えています。私の質問のために、彼らが今日私のアカウントを禁止する理由はありませんでした。彼らはそれを脅威と見なしていますか? MAN THEY ARE SO IMMATUREチャット、ゲームプレイ、その他の関連写真からの写真のデッドセットトーンを手伝ってください


私は知っている依存症を持っていますが、彼らは私のアドレスに個人的な贈り物を送ってくれて甘い話をしてくれるVIPホストマットとの依存症に大きな役割を果たしてきました。亭主。私は中毒の助けを求めています。私はついにそれを終わりと呼びました、そして私は十分であると言う力を構築してくれたことに感謝します。


私はそこでゲームライセンスプロバイダーがこのカジノが抱えている問題を整理することを望んでいます。なぜなら、ある時点で彼らは素晴らしかったからです。


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1年前
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こんにちはrhen12、

苦情を提出していただきありがとうございます。JohnnieKashKingsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

まだ完全には明確ではないので、苦情の目的を正確に教えてください。あなたはあなたが中毒であると主張するのであなたの現金を取り戻すか、むしろギャンブルを終えたいですか?安全なギャンブルツールや自己排除について彼らに連絡しようとしましたか?

また、関連する証拠またはカジノとの連絡をnikolas.b@casino.guruに送信してください。

あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたがそれを解決するのを手伝うことができることを願っています。

よろしく、

ニック

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1年前
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親愛なるrhen12、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

よろしく、

ニック

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1年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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