ホームクレームThe Grand Ivy Casino - システムエラーによりプレイヤーが失った賞金。

The Grand Ivy Casino - システムエラーによりプレイヤーが失った賞金。

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金額: £300

The Grand Ivy Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年9月5日 | 終了したクレーム : 2023年9月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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英国のプレイヤーは 20 を入金した後、300 を獲得しましたが、システムがクラッシュして再度登録を求められました。再度ログインして苦情を申し立てようとしたにもかかわらず、賞金にアクセスできなくなり、カジノが問題の解決を拒否していると信じています。

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1年前
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20以内にプレイするためにGrand Ivy o deppsited 20に登録したのですが、300勝しました。すでに登録していたものをシステムが登録するように求めてきました。ログインしようとし続けましたが、300を失いました。勝ったのは苦情を入れようとしたからですスクリーンショットとシステム以外は私が持っているものを送ったので、要求された情報をすべて提供しましたが、彼らは私が持っているすべてとスクリーンショットが欲しいと言い続けたので、それを入手する前に私のアカウントがダウンしました、彼らはどんな犠牲を払ってでも人々を騙しているだけですとにかく勝った負けたことが彼らの側から見えるのに、なぜ彼らはそれを解決できなかったのですか、それは彼らが唯一の勝者であることを確認するための詐欺だからです、グランドアイビーには触れないでください

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1年前
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Giants1925 さん、こんにちは。

苦情を提出していただきありがとうございます。Grand Ivy Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

いつカジノに登録したか教えていただけますか?賞金を蓄積するためにボーナスを使用しましたか?アカウントにログインできなくなったという理解でよろしいでしょうか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?この件に関するスクリーンショットまたは関連証拠を nikolas.b@casino.guru に転送してください。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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Giants1925様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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