英国のプレーヤーは、VPN(仮想プライベートネットワーク)を使用していると非難されています。
これらの詐欺師をどこから始めればよいかわかりませんが、アカウントの残高が3099gbpであることを念頭に置いて、500ポンドを引き出すときにメールが送信されました(一度に引き出すことができるのはそれだけです)。私は完全でまったくナンセンスなVPNを使用していたというメールを受け取りました。そのときはアカウントを閉鎖する必要があると言ったのですが、合計で2,000ポンドの預金が取られたわけではありません。スポーツアカウントの残高があるので、私はポケットから出て、これらの詐欺師は私にそれについて何もできないことを示す電子メールを送信することによってそれを回避しました笑彼らは電子メールに応答するのに最悪なので私は何をすべきかわかりません、誰かアドバイスはありますか?
親愛なるゲイリー、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、カジノアカウントの詳細を転送していただけませんか。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
私はそれがそこに条件を非常に明確に述べているという事実を強調したいだけです
8.3。あなたがウェブサイトの使用が合法でない国に居住していることが私たちに明らかになった場合、私たちはあなたのアカウントを直ちに閉鎖する権利を有します。その場合、そのような閉鎖日のアカウントの残高は私たちがそうすることが実行可能になり次第、あなたに返金されます。
彼らはそこの利用規約に固執しておらず、私が合法ではない国でギャンブルをすることができたとき、彼らは実際に「VPN」を使用して私の言い訳を使用しました。
ゲイリー、お返事ありがとうございます。利用規約を確認しました。これがhttps://theredlioncasino.com/templates/company/terms_and_conditionsで見つかりました。
「5.9.4。Redlionは、いつでも理由を問わず、アカウントを閉鎖または一時停止する権利を留保します。前文を制限することなく即時に効力を発し、Red lionは、次の場合にアカウントを閉鎖または一時停止する権利を有します。
i)当社は、お客様が当社のサイトへのアクセスに使用されるデバイスのIPアドレスを何らかの方法で(仮想プライベートネットワーク「VPN」の使用など)偽装、干渉、または偽装または干渉するための措置を講じたことを特定します。」
英国は制限国としてT&Cにリストされておらず、アカウントを登録して(下のスクリーンショットを参照)、資金を入金する可能性があるため、正しいデータを送信し、アカウントを開くときにあなたの場所を変更するためのVPN(仮想プライベートネットワーク)。
最後に、あなたとカジノの間に関連するコミュニケーションがある場合は、それも転送してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。