英国のプレーヤーは、予想外の高額の預金手数料について不満を言っています。綿密な調査の結果、この苦情は却下されました。
送金の際、送金金額を超える金額が請求されると、この取引の金額が増える可能性があると言われます。サポートにご連絡ください。すぐにアカウントに入金されます。
しかし、複数回の送金と送金の追加費用に関する正しい情報のカジノへの送信後、1ポンドは返金されず、カジノは私に費用を返済したとさえ答えました。
親愛なるチスティ、
苦情を提出し、関連するすべてのスクリーンショットを転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。あなたの口座がどの通貨で保有されているか(銀行口座とカジノ口座)を教えてください。この問題を銀行に伝えようとしましたか?通常、国際取引手数料は銀行が管理します。
カジノのウェブサイトで支払いを確認しましたが、各支払い方法の横に明細書がありますhttps://theredlioncasino.com/templates/info/payments :
「取引手数料:無料-取引に適用される可能性のある手数料は補償できます。サポートにお問い合わせください。
入金トランザクション時間:インスタント」
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
入金は英国ポンドで行われ、例として英国ポンドで私の口座に入金されました。たとえば、100ポンドを送金した場合、オンラインアカウントは100ポンドを受け取りますが、カードサービスプロバイダーは料金を上乗せします。送金£100カードサービスプロバイダーが私の口座に請求します£104預金されたお金とカジノが実際に私のオンライン口座に入金した資金のコピーだけを示す銀行取引明細書のコピーを送信しました。すぐにクレジットされましたが、本当に私を動揺させたのは、彼らが実際に私に払い戻しをしたと言っていたということでした。
銀行は最初は聞きたくありませんでしたが、カジノが私の送金手数料を払い戻すと約束していて、そうしなかったと説明したとき、私が行ったすべての送金には手数料が付いていたので、銀行は私がすべてを争うことを許可しました支払い彼らは私が賭けたお金に異議を唱えることができないと言いました、そして私はこの段階で彼らに答えました私はこのカジノがなぜ私に返金されなかったのかそして私がこのカジノをオンラインで見て読んだものから理解することに興味がありますそれが真実であることが判明した場合、私はカジノに支払われたすべての金銭に異議を唱えます。彼らは私の資金を偽りのふりをして受け取り、これまで支払うつもりはないからです。
分かりました。すでにチャージバックを申請している場合、私たちはあなたを助けることができません。
私が他の方法で見落とした追加情報がある場合は私に知らせてください、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。もっと助けてくれたらいいのにと思います。ありがとうございました。
迅速な返信ありがとうございます。これだと思います
カジノはすべてのオンラインカジノの評判を傷つけており、2つの同じ姉妹ウェブサイトが異なる名前でまったく同じ不正行為をしているため、削除する必要があります。
あなたの不満は理解していますが、カジノを倒すことはできません。レッドライオンカジノのレビューをチェックして、その評価が0,0であることに気づいたと思います。
https://casino.guru/the-red-lion-casino-review
私たちのレビューのすべての情報からわかるように、レッドライオンカジノは非常に悪いオンラインカジノです。プレイすることはお勧めしません。また、近づかないことを強くお勧めします。
チャージバックアプリケーションの幸運を祈っていますが、残念ながら、このケースであなたを助ける方法は他にありません。
上記の理由により、私はこの苦情を拒否します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。