ノルトライン=ヴェストファーレン州のプレイヤーは、カジノでの不正行為について懸念を表明し、ドイツのライセンスを持っているにもかかわらず、運営の正当性に疑問を呈しました。プレイヤーは、プレイヤーへの還元率に不満を表明し、賞金がわずかであると主張しました。苦情チームは、不正なゲームの実質的な証拠がないため、それ以上のサポートはできないと判断し、苦情を終了しました。プレイヤーは、追加のサポートが必要な場合は、ライセンス当局またはゲームプロバイダーに連絡するようアドバイスされました。
親愛なるDabist66様、
苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。残念ながら、現状の出来事の説明に基づいてこの件についてお手伝いすることはできませんので、さらに詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか?
お返事を心待ちにしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
RTP は真実ではないと思います。特に、一部のゲームでは、これらの値が Bwin カジノの値と大きく異なるためです。特に、20 ゲーム以上で賞金が出ないフェーズがあるため、利益を上げることはほぼ不可能です。無料ゲームでは、賭け金に関係なく、賞金は絶対に低いレベルです。他のプレイヤーは、これを確実に確認できるでしょう。
Dabist66さん、ご返信ありがとうございます。あなたが説明している内容だけに基づいて判断することはできないことをお知らせします。運が良ければ勝てることもありますが、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします。
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
弊社の訴訟に役立つさらなる情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、弊社にできることは何もありません。苦情に関して他に何かできることがあれば、遠慮なくご連絡ください。
残念ながら、ギャンブルマフィアに対して公式に証明できるものは何もありませんが、ドイツのギャンブル規制により、賭け金が制限されているため、ドイツのライセンスを持つオンラインカジノでプレイする必要がなくなりました。では、どのような賞金が得られるのでしょうか?したがって、ドイツ以外のカジノでのみプレイできますが、これも推奨されます。私の意見では、ドイツのライセンスを持つカジノは詐欺師と金銭印刷機のままです。
Dabist66 さん、ご返信ありがとうございます。プレイヤーがカジノが不正なゲームをしていたと主張するこのようなケースを進めるには、確実な証拠が必要であることをご理解ください。これは、賞金なしで何百もの失われた入金を含む広範なゲーム履歴、またはカジノがゲームに公式ドメインを使用していないことを示すその他の証拠である可能性があります。申し訳ありませんが、強力な裏付けとなる証拠がなければ、さらに調査を進めることはできません。そのため、この苦情を終了せざるを得ません。
弊社の決定に同意できない場合は、ライセンス機関または特定のゲームプロバイダーにいつでも連絡できます。どちらも、このような問題を調査するためのより多くのオプションとツールを持っています。ご理解いただきありがとうございます。今回は、これ以上のお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。