ルーク様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたのネガティブな体験を聞いてすみません。カジノが細部をチェックして適切な相手に送金していることを確認するのは、一般的な手順です。この手順を完了するには数営業日かかる場合があります。
提供していただいた書類を教えてください。さらに、あなたとカジノの間に何らかのコミュニケーションがある場合は、 kristina.s@casino.guruに転送してください。
どうぞよろしくお願いいたします。
クリスティーナ
Dear Luke,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. It is a common procedure for casinos to check every detail to make sure they are sending the money to the right person. It might take few working days completing this procedure.
I would like to know, which documents you provided. Additionally, if there is any communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru.
Bet regards,
Kristina
自動翻訳: