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Triumph Casino - プレーヤーがKYC検証を完了するのに苦労しています。

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金額: €2,000

Triumph Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年6月7日 | 終了したクレーム : 2020年6月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

4年前
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イギリスのプレイヤーがアカウントの確認を完了するのに問題が発生しています。プレイヤーは自分のアカウントを閉鎖しました。私たちは彼の明確な要求に従ってこの苦情を拒否しました。

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4年前
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こんにちはみんな私が参加したこのロットで悪夢を過ごしています2k勝った賭けが問題なく完了しました私の電子メールの電話番号を登録しました私はいくつかのデポジットをしましたが、何らかの理由で私が彼らに電子メールを要求したとき、IDを送信できます大変な作業になりましたが、iCloudのメールがうまくいかないと言われました。覚えているよりも多くのカジノに行ったことがあるので、何を送信すればよいかわかります。オンラインチャットを1日中オンオフしていても、まだできます。私に送ったメールを送らないでください。そこには女性の仕事が1つしかないので、彼女に話しかけるのはうんざりです。メールアドレスに問題があるのですか、それとも彼らですか。

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4年前
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親愛なる少佐、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。メールアドレスの確認に成功しましたが、アカウント確認に必要な書類を送信できなかったことを正しく理解していますか?関連する通信がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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プレイヤーは自分のアカウントを閉鎖しました。プレーヤーの明示的な要求に従って、この苦情を拒否しました。

この場合はこれ以上お手伝いできず、申し訳ありませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。ありがとうございました。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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