オーストラリアからのプレーヤーは、長い撤退プロセスに不満を持っています。彼は検証後にすべてのバランスを失いました。
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True Blue Casino - プレイヤーはカジノサービスに満足していません。
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金額: A$2,100
True Blue Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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Gday、私はしばらくの間True Blueをプレイしていて、かなり頻繁にデポジットをしていて、その金額はそこまで上がっています。私はついに勝利を収め、撤回リクエストを提出しました。すべての情報を入力し、身分証明書を確認しました。彼らのサイトでは、処理に7日かかり、銀行口座に当たるまでに何日かかると主張しています。私は16営業日待っていましたが、何も待っていませんでした。カスタマーサービスにチャットすると、彼らは私をがらくたでいっぱいにします。私はこの暴徒で終わりました
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3年前
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親愛なるMywifekylie、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験について聞いてすみません。あなたが選んだ賞金を引き出すためのどの方法ですか？
引き出しのステータスはどうなっていますか？保留中ですか、それとも処理中ですか？
あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。
さらに、トゥルーブルーは支払いの待ち時間が長いカジノの1つであることを指摘したいと思います。あなたはここでこのカジノについての私たちのレビューでそれについてもっと読むことができます：
https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
カジノグループ全体は、主に米国とカナダを対象としています。このため、このグループカジノのすべてのカジノは、2つの特定の特徴を共有しています。それは、1週間あたりの引き出し限度額の引き下げと、支払いの待機時間の長さです。最初の引き出しには長い時間がかかると予想する必要があります（場合によっては1〜2か月もかかります）。」
「そうは言っても、このグループのカジノでプレーすることを検討しているすべてのプレーヤーには、通常よりも長い待ち時間に備える必要があることをお勧めします。オプションがある場合は、ビットコインまたはネッテラーの支払いを使用することをお勧めします。これらはより信頼性が高く、やや高速です。」
それでも、私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを助けることができると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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Mywifekylieからの追加コメント：
「私は直接送金の引き出しを使用しました。彼らは私の正しい詳細と確認済みの身分証明書をすべて持っています。それでも私の引き出しは保留中と表示されます。メッセージセンターに話しかけると、7営業日が経過していないと言われます。保留中の引き出しについては、8日に行われたことが明確に示されています。私は私のお金を受け取ると思いますか、それとも彼らはただの危険な会社ですか？これを行うと、このような詐欺会社が頭を悩ませるのに必要なのは、悪い宣伝だけである場合もあります。」
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3年前
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Mywifekylieからの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。
さらに、関連する連絡を転送したい場合を除き、送信された苦情にはメールを送信するのではなく、既存のスレッド内で返信するようお願いします。スレッド内で返信することは、すべての関連情報を正しい問題にリンクし、重要な詳細とデータを1か所に収集するための最も簡単な方法です。ご協力をよろしくお願いいたします。
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3年前
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こんにちはMywifekylie、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にトゥルーブルーカジノを招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。
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3年前
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みなさん、こんにちは。
これは大変なMywifekylieでした。あなたのアカウントには多くの周辺アカウントが関連付けられており、カジノの利用規約に違反しているため、問題が発生していました。あなたのパートナー、私たちは彼女を「Mrs K」と呼ぶことにします。後世のために、誰もが見ることができるように、222の個人アカウントを持っています。あなたは率直に言って彼女にそれほど遅れをとっていませんが、私はここであなたのためにできることをしました、そしてあなたが他のカジノアカウントを開いたり使用したりしないことを約束した場合、私たちのシステム内で私はあなたを許可することができるはずですそして「MrsK」は私たちと遊び続けます、そして私はあなたのためにその要求された撤退をドアの外に出すことができるかもしれません。
ですから、あなたは1つのカジノアカウントしか許可されておらず、それ以上私たちの利用規約に違反することはなく、私のエージェントの1人があなたに連絡することを理解していることを教えてください。私たちがあなたのためにこれを進めることができる前に、私たちは支払い方法を逃しているだけのようです。
幸運をお祈りしています、
ニックとトゥルーブルー
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3年前
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はい、わかりましたが、あなたは私に預金を許可しているので、もしこれが本当にそうなら、なぜあなたは私に預金をさせたのか、あなたは私に引き出しを許可しなければなりません。私と私が読んだ他のすべての人を同じような状況で詐欺したと今でも感じています。あなたが私に預金させてくれれば、あなたは私の引き出しを尊重する唯一の公正です
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3年前
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G'day Nick、カイリーと話した後、私たちは両方とも複数のアカウントについて理解していますが、彼女の弁護では、彼女は実際にあなたのゲームをプレイするのが大好きです。私はあなたの方針を理解していますが、私が理解していないのは、なぜあなたが私にこれを知らせられなかったのか、私は問題なくかなりの金額（私の世界ではかなりの金額）を預けました、それでも私はそれを心配して苦しんでいます私はオーストラリア人に優しいと主張するカジノにだまされたところです。返信するときに、私にとって良いニュースがあることを願っています。歓声メイト
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3年前
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ねえMywifekylie、
よろしければ、あなたとあなたのパートナーが状況を理解しており、今後何らかの理由で周辺のカジノアカウントを使用しないことを確認する必要があります。シンプルで簡単。私がこれを記録したら、私が言ったように、私は前向きな結果を促進するためにできることをします。
一番、
ニックとトゥルーブルー
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3年前
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こんにちはニック、私はちょうど私のアカウントに入って、私の賞金が私のプレイ可能なアカウントに戻されていることに気づきました、それで再び、私は引き出し、仲間を作らなければなりませんでした、そしてこれは私の世界とほとんどの人々であなたに個人的に向けられていませんあなたのカジノがしていることを知っていることは、非常に多くのレベルで間違っているだけでなく、非倫理的です。複数のアカウントに関してあなたが私に説明したことを理解し、それが二度と起こらないことを保証できますが、私の妻が困難な時期に楽しんでいた無害な楽しみです。私は非常にイライラしていて、正直なところ、これが起こっているとは信じられません。追いかけましょう。あなたのカジノはどこからでも、誰でも、いつでも、疑いなく支払いを受け入れますが、あなたは絶対にお金を払わないという哲学を持っているので、言い訳を使って撤退することをほぼ不可能にすることは、それがどれほどばかげていても、人々ができないことを望んでいます彼らのお金を追いかけるのに悩まされて、ただ立ち去って、彼らの苦労して稼いだお金を置き去りにします。 True Blueについてもっと読んだ後、妻が0または100000000のアカウントを持っていたかどうかにかかわらず、これは常に発生するため、預金すら後悔しています。私が勝った正直なカジノがあり、私はお金を受け取りました。1週間以内に混乱することはありません。私は去ることはありません、私は公平で正直に勝ちました、そして私は私の賞金を手に入れます。または、私が預けた1セントごとに返金する唯一のフェアです。私は仕事のために人々に嘘をつくことを理解することができませんでした、確かにそこにはあまり仕事の満足度がありません。とにかく、返信するときは、ただがらくたを切り取って正直に言ってください。何が起こっているのかを正確に知っていて、すぐに修正できると言っていますが、そうしないことを選択しました。私たちはここでこのcovidがらくたで大きな時間を苦労しています、そしてこのお金は私がそれを手に入れるとき、神が送るでしょう。ありがとう
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3年前
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ニック、私は撤退をキャンセルしました、あなたが望むものだけで、それをすべて元に戻しました。トゥルーブルー、あなたがしていることは犯罪的で、組織の最も低い形態です！あなたがすることは、そこに座って、撤退の時間枠についてただばかげたでたらめを人々に与えることです、あなたが支払わない理由についての言い訳。全部うそだ！私にとって幸運なことに、私は他の場所で素晴らしい勝利を収めました。REALONLINECASINOは、すでに8日間の処理と支払いを行っています。最後に、私は正直な人々に大きな間違いを犯さないように警告し、救うために最善を尽くすことを約束します、そしてすべてのフォーラム、レビューボードは私がそこにいます。悪いニュースは速く伝わります！私のアカウントを削除し、あなたがそれでやりたいことをしてください。ワンカーズ！
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3年前
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ニックとトゥルーブルーの貧弱なフォーム、返信することさえ気にしないでください、私は明らかに選択肢があるので私は決して非難しません、しかし私にとって私はトゥルーブルーを非難します。私は、主にatm imが適切な場所になく、非常に脆弱であるため、TRUE BLUEが私をはるかに良い立場にあると主張する時間枠で私を演じた場合、彼らが私の撤退を保留から外すことができるかどうか尋ねました。私の妹は弁護士であり、彼女は私がこれまでに預けたすべての金額を私に返金するべきだと言っています。だからニック、私はあなたがあなたのカジノが主張することに反対し、明白な理由もなく通信を差し控えたので、私が預けたすべてのセントを払い戻すことをあなたに望んでいる、または私は法的措置を取るだろう、そしてあなたの複数のアカウントのように、 1は無害で、2はそれが私であったことを証明します。不幸な顧客を何人か集めるかもしれません、そして彼らはたくさんいて、集団訴訟を始めます。ニック、私はあなたの応答を待っています
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3年前
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あいさつMywifekylie、
問題を解決します。私たちはあなたの問題を解決する過程にあり、あなたが思い出すように、条件のかなり極端な違反にもかかわらず、私はあなたのために物事を起こすことを承認しました。あなたには有効なポイントがあり、状況自体が例外を正当化すると感じたので、私が複数の内部チャネルを介してあなたのために多大な努力をしたことは特別な例外でした（あなたが述べたように将来違反しないことを約束したという条件で）。
あなたの個人的な意志力は私の手に負えないものです。私はここで支援するために最善を尽くしました、そして特に私の側にすでに投資された時間のコミットメントを考えると、それを最後まで見ることができなかったので失望しました。
リクエストされた引き出しをキャンセルしてプレイすることは、そもそもカジノに預金するのとほとんど同じように、あなたの側で意識的な決定でした。勝てば、つらい気持ちはないと思います。まったく逆で、あなたが面倒を見てくれるように最善を尽くしたでしょう。しかし、あなたはチャンスをつかんで資金をプレーすることを選びました。資金がなくなったので、次に私があなたのために実際にできることがあるまで、私の仕事は終わりました。
私が言うことは本当にこれ以上ありません。
確かに、あなたとK夫人がすべての点で最高であることを願っています。これは娯楽であり、そのように見なされるべきです。ギャンブルがあなた（または彼女）にとって本当に問題であると感じた場合、これは責任あるゲームの問題になり、間違いなく利用可能なヘルプがあります。ギャンブラーズアノニマスは、世界中で定期的に会議を開いています。
幸運をお祈りしています、
ニックとトゥルーブルー
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