ホームクレームTrue Blue Casino - プレイヤーはボーナス賞金を引き出すのに苦労しています。

True Blue Casino - プレイヤーはボーナス賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: A$7,000

True Blue Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年7月8日 | 終了したクレーム : 2020年7月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストラリアのプレイヤーがボーナス賞金を引き出すのに困難を感じています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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フリースピンとボーナスキャッシュで90ドルを入金した後、9000ドルを獲得しました。

要件をカバーするために、少なくとも3回以上お金を回しました。

そこに7000を残し、プレーするためにボーナスポイントを引き出しました。

Casino.thenは資金の混合だったと言った。

7000を取り、ACで90を残しました。

90を200に変えました。これは撤退を試みましたが、成功しませんでした。

すべての古い誇大宣伝。銀行の詳細が正しくありません。ワイヤーコードが正しくありません。

この会社は詐欺であり、関係当局による調査が必要です

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4年前
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親愛なるスタンリー、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。有効にしてプレイしたボーナスを正確に教えていただけませんか?ボーナスポイントをキャッシュアウトする前に、最初のボーナスの賭け条件を満たした後、いつでも引き出しをリクエストしましたか?最後に、過去にKYCアカウントの確認を正常に完了しましたか?

関連する連絡があれば、メールアドレスpetronela.k@casino.guruに転送してください。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるスタンリー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否します。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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