マレーシアのプレイヤーは、プロモーションルールに違反したため、ボーナス賞金をキャンセルしました。
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Trust77 Casino - プレイヤーの賞金は無効になりました。
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ブラックポイント: 173
金額: RM2,400
Trust77 Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
反応なし、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
3年前
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3年前
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親愛なるimbaz99、
苦情を提出し、関連するすべてのスクリーンショットとコミュニケーションを転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウント内でアクティブ化またはアクティブ化した正確なボーナスを指定してください。正確な規則に違反した理由と、撤回がキャンセルされた理由について説明を受けましたか？
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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trust77がc *** sで私の投稿を見た後、最初のデポジットを取り戻しています。しかし、私の当選金額は没収されました。私は彼らが提供する新年の特別ボーナスを有効にしました。これはRM1500をデポジットしてRM750を獲得し、ライブカジノでの売上高はわずか5倍です。提供されたスクリーンショットのように、マネージャーは、私が銀行家にRM10を賭けているだけで、賭けにコミッションバカラを選択していないため、私の賭けは異常であると主張し、プレーヤーを賭けているアカウントを持っていると疑っています他のプラットフォームで。しかし、私はしませんでした。彼はまた、通常のギャンブラーは賭け金を引き上げるべきであり、すべての賭けでRM10を維持することは不可能であると述べています。しかし、バカラのルールにより、バンカーはプレイヤーよりも勝ちのアドバンテージが高いと私は信じているので、これは私の取引スタイルです。すべての賭けでRM10を使用し、1000試合を賭けた場合、利益はわずかですが、リスクは最も低くなります。 Uは私が意味するものを取得する必要があります。
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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返信ありがとうございます、imbaz99。この苦情は別の非常によく似たものに関連していると主張するメールを受け取ったので、コメントをお願いします。
あなたと次の苦情との間に何か関係はありますか？
https://casino.guru/trust77-casino-player-s-winnings-have-been-voided#newWaitOnStatus
別の家族が同じカジノにアカウントを持っていて、同じプロモーションオファーを利用したことを正しく理解していますか？
私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.trust77my.com/#/TermsPage ：
「TRUST77のすべてのプロモーションは複数のアカウントで許可されていません。複数のアカウントの結託または使用がある場合、すべてのボーナスと当選金額は没収されます。」
「当社は、以下の場合を含むがこれらに限定されない、いつでも理由なく、賞金を無効にし、アカウントの残高を凍結および没収する、および/またはアカウントを非アクティブ化する権利を留保します。
-会社に複数のアクティブなアカウントがあります。」
大多数のカジノでは、IPアドレス、自宅の住所、デバイス、世帯ごとに1つのアカウントしか許可されていないことを理解してください。
これがボーナスの賞金がキャンセルされる理由だと思いますか？
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3年前
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OK、彼は私の紹介者の1人で、ボーナスプロモーションがあることを知った後、Trust77に登録します。ご存知のとおり、trust77はそれぞれRM38の紹介ボーナスを提供しています。まず、私たちは家族ではなく、同じ場所に住んでいると主張したいと思います。私たちはただの友達であり、異なるWIFIの異なる地域に住んでいます。詳細は、引き出しプロセス中にTrust77に提供したICに基づいて確認できます。彼は私の友人なので、私は彼に同じ戦略を教えました。それはずっと銀行家に賭けをするだけです。しかし、彼の賭け金は私とは異なります。私にとって、私は毎ラウンド常にRM10を賭けています。しかし彼にとって、彼はRM10-RM40に柔軟に賭けます。しかし、もう一度繰り返したいと思います。私たちはずっとバンカーに賭けるだけで、反対の賭けはまったくしませんでした。勝ち金をキャンセルする理由を示しました。つまり、シンガポールのtrust77マネージャーは、私は常にRM10しか賭けておらず、銀行家だけがRM20に上げることさえないので、私の賭けは異常であると言いました。また、彼は、私たち2人が同じボーナスハンティング会社の下にあり、同じ戦略を使用して、コミッションバカラを選択せず、銀行家だけに賭けていると言います。それで、私は尋ねたいのですが、この戦略はボーナスハンティングと見なされますか、それともルールに違反しますか？私にとって、これは短時間で高い売上高を達成するための最も安定した方法です。そして、私はSGOCASAの管理者や多くのギャンブラーを含む、多くのギャンブルの専門家に尋ねました。彼らは、この戦略は正常であり、ボーナスハンティングルールに違反していないと語っています。私はライブベッティング戦略のビデオを電子メール（info、press、affiliate @ casino.guru）で送信しました。そこに記載されている任意の電子メールアドレスから見ることができます。
編集済み
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3年前
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あなたとカジノの間に、 petronela.k @ casino.guruに転送される可能性のある関連するコミュニケーションはありますか？事前にどうもありがとうございました。
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3年前
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関連するすべてのチャットをメールで送信しました。ライブチャットのみでTrust77とチャットしたため、チャットスクリプトを取得できません。ちなみに、私はあなたにチャットを送りました、これはフェイスブックカジノグループからのチャット管理者です私がこの問題に関してtrust77マネージャーに尋ねるのを手伝ってください。
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3年前
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はい、whatsappを介してtrust77に連絡しようとしましたが、メッセージが1つも返されませんでした。だから私は助けを求めてFacebookグループ（シンガポールオンラインカジノアンチ詐欺アライアンス）の管理者に連絡する必要があります。これは、Trust77がグループの推奨リストに含まれているためです。次に、管理者は、この問題に関してtrust77シンガポールマネージャーに連絡するのを手伝ってくれます。したがって、それは彼らの両方のためのチャットです。しかし、trust77マネージャーが私たちがボーナスハンターであると決定したため、チャットは結果が得られませんでした。 trust77が（電報グループ、Facebookグループ、ページ、カジノパブを通じて）私を詐欺した方法に関する否定的な投稿を数日間広めた後、彼らは私に連絡して否定的な投稿を削除し、削除した後に最初の預金を返します。だから、私はソーシャルメディアの否定的な投稿をすべて削除し、最初の預金を取り戻しました。ただし、ボーナスと紹介ボーナス（合計RM900 +）を含む、私の勝利はすべて没収されました。私は彼らがどのように私に最初の預金を返すかについてチャットをあなたに送りました、plsはあなたに電子メールをチェックします。
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3年前
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必要な情報をすべて提供してくれたimbaz99に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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Trust77カジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
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3年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされています。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
親愛なるimbaz99。
申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、これ以上の調査を進めることができません。別のオプションは、ADRおよび/またはカジノのライセンス機関に公式の苦情を申し立てることです。喜んでお手伝いさせていただきます。この苦情は当社のウェブサイトでの評判に影響を与えることに注意してください。ご不明な点がある場合や、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。
よろしく、ジョゼフ
Casino.Guru
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