ロシアのプレイヤーは賞金を没収されました。プレーヤーが協力したくなく、虐待的な言葉を使用したため、申し立ては却下されました。
種類。 5ユーロのボーナスがありました。私はそれを1200ユーロ以上に引き上げました。しかし、それは重要ではありません。条件によると、このボーナスからの最大引き出し額は106ユーロです。さて、私は100ユーロに下がり、40ユーロの預金をして、146ユーロを出金しました。 2週間以上、彼らは私の頭脳を組み合わせてきました、そして写真は何か他のものではないか、何かが1つの言葉で偽装されていますが、今日彼らは一般的に出力が100ユーロにカットされたと言いました。私はすでに40ユーロを返却すると言っていましたが、それでも引き続きさまざまなトリックが考えられます...
Valerik007様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金する前に、賭け条件を満たしていることを確認してください。
親切にして、あなたとカジノの間の関連情報をkristina.s@casino.guruに転送しますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
Valerik007返信ありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助けを借りる同僚のジュリに転送します。幸運をお祈りします。問題がすぐに満足のいくように解決されることを願っています。
こんにちはバレリック、
現状をまとめさせていただきます。デポジットボーナスを受け取らず、€1200以上を獲得しました。このボーナスの最大キャッシュアウトは€106なので、T&Cによると、Casinoは残りの賞金を獲得しました。
申し訳ありませんが、以前の質問にはまだ回答していません。 Kristinaの以前の返信を確認して、支援してください。ケースを続行する場合は、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。
私はあなたが答えを与える必要がある質問を理解していません、彼らは私の頭脳とここで明確でないすべてに耐えます、なぜ私が私の40ユーロを置くと106ユーロに賞金を削減したのですか...
真実は私たちの側にあるので、あなたは彼らに圧力をかけることはできません。私はもっと言います、私は彼らに補償を要求します、あなたがこれをするかどうか教えてください。ほぼ1か月が経過し、結果はゼロです
こんにちはバレリック、
TS(タイムズスクエア)カジノをこの会話に招待したいと思います。全体の状況について説明してもらえますか、そしてなぜこのプレイヤーは撤退の問題を経験しているのですか?返信ありがとうございます。
全体としての状況は、この機関が詐欺に従事しているという事実で構成されています。私はこのスキームが発明された最初でも最後でもありません。彼らはボーナスを与え、それから彼らはそれから良い勝利を与えます。さて、それを引き出すには、少額の預金ではなく預金をする必要があります。まあ、すべてが彼らがドキュメントを好きではないということだけです。その後、彼らはマルチアカウントを考え出します。それから何か他のものと十分なそのような不満があります。統計さえあります。この手間を数か月間耐えられる人。そして、彼らが支払うたびに。アクセシブルな言語で状況を説明したいと思います。彼女は皆同じです。繰り返しますが、繰り返しますが、私の側では違反はありませんでした。実際、これらの詐欺師を壁に押し込むことはできません。別のプレーヤーがいないように、支払いの利息を支払う準備ができています。ありがとうございました。
お問い合わせいただきありがとうございます。
このケースの概要は次のとおりです。
2020年6月17日、Valerik007は5ユーロの無料デポジットボーナスを受け取り、111.46ユーロの賞金を獲得しました。
プレイヤーが賞金を獲得したか、無料のデポジットボーナスを獲得した場合、プレイヤーはアカウントを確認するために50ユーロをデポジットする必要があり、最大100を現金化できます。
Valerik007は2020年7月7日に2ユーロの20ユーロ(40ユーロ)を入金しました。それにもかかわらず、カジノは最大100ユーロのキャッシュアウトを承認しました。デポジットはまったく再生されず、最大のキャッシュアウトの一部としてプレーヤーに返金されることに注意してください(50ユーロの賞金+ 50ユーロのデポジット)。
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1.無料のオンラインカジノボーナスに適用します。 (デポジットは必要ありません)
4.最大のキャッシュアウトは€100です。最大のキャッシュ可能な金額を超える資金は、キャッシュアウト時に自動的に削除されます。
5.プレーヤーは最低50ユーロを入金する必要があります。
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現在の問題は、アカウントの不完全なKYCです。 Valerik007は、サードパーティのIDやアドレスの証明など、さまざまなタイプの矛盾するドキュメントを提供しています。
カジノはまだValerik007が彼のアカウントの詳細と一致する住所の証明を提供するのを待っています。
また、この***を使用して説明します。アパートに登録した場合、私のデータが公共料金の請求書に登録されるわけではなく、住所の確認は、ロシアのメイン文書の登録よりもはるかに優れています=パスポート、そして私は111ユーロと1200ユーロ以上を獲得しなかった、そしてすべてが完全に実行された、*** ***それは彼らであり、そして私は道徳的補償を放棄しません。そして、私は詐欺師を放っておくつもりはありません。 ..
こんにちはバレリック、
あなたを助けるために、私はあなたがカジノの答えにリストされているすべての必要な書類を送ったかどうかを知りたいのですが。アカウントは完全に確認されていることが確認されましたか?
よろしくお願いします。
はい、私はそれを送りました、そして、彼らが思いついたことについてこれまでに何度か私はすでにこれについて書いています、例えば、彼らはおそらくそれらがぼやけているか、または何か他のものを思いついたので写真の1つを拒否し、そして次回私は同じものを送りました写真。そして、それは受け入れられたので、私は彼らに同じものを送るのに飽きただけで、彼らはすべての写真を受け取っていないのと同じ手紙を私に送り続けました、つまり、私から他には何も見えないだろうと彼らに言いました。これは純粋な嘲笑であり、それ以上のものではありません。このクソ食堂は検証のために私に多くの神経を与える唯一の場所です、あなたが望むなら、私はあまり質問がなく、これらの野郎は単なる詐欺師であると評価してトップ10にある他のカジノにあなたをあげます、それで全部です。