ドイツのプレイヤーは、制限付きゲームをプレイしてボーナスT&Cを破ったと非難されています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
支払いに関してはボーナスゲームにボーナスを実装しましたが、ボーナスゲームをプレイしなかったという理由でお金が完全にキャンセルされました。ボーナスマネーでプレイしている限り、ボーナスゲームだけをプレイしているのです。 tsカジノの1000もお金もすべてキャンセルされていません
カジノを市場から出すだけです、それは純粋な詐欺です
ダートカジノで
親愛なるメアリー、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。無料(デポジットなし)のボーナスを利用してプレイしたことを正しく理解していますか?私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.timessquarecasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=en# :
「次のゲームはこの無料カジノボーナスでは許可されておらず、要件を介したプレイにはカウントされません:すべての形式のブラックジャック、すべての形式のルーレット、すべての形式のビデオポーカー、PaiGow、cardsWars&PokerThree。 」
ボーナスを賭けている間に制限されたゲームに賭けることを知っているなら、悲しいことに、現時点であなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません。将来の誤解を避けるために、プレイを開始する前にすべてのT&Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しようとしますが、常にルールに従う必要があります。プレーヤーが制限されたゲームに賭けることを防ぐシステムをカジノが実装することを望んでいますが、残念ながら、これはまだ標準的な方法ではありません。
誤って告発されたと思われる場合は、遠慮なくご連絡ください。そうしないと、苦情を拒否せざるを得なくなります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
あなたがカジノから受け取った電子メールからそれを正しく理解している場合、あなたはあなたの報酬ボーナスの30%を超える単一の賭けをしたと非難されています。入金した金額と、アカウントに追加されたボーナス資金の金額を教えてください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
メアリー、すべてのスクリーンショットを送ってくれてありがとう。賭け金の要件を満たしていないようです。ボーナス履歴を転送していただけませんか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。