ホームクレームTwisterwins Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のアカウントにクレジットされたことはありません。

Twisterwins Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: €50

Twisterwins Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年4月27日 | 終了したクレーム : 2022年6月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレーヤーのデポジットは、彼のアカウントに入金されたことはありません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私は昨日の朝に50ユーロの預金をしました、そのショーの預金は失敗しました、しかし金額は私の銀行口座から取られました。私はライブチャットアシスタンスに連絡しました、そして彼らは私を嘘をつき続けます、彼らは私のケースが検討中であると言いました、しかしそれはいつも同じエージェントです、それはすでに疑わしいです。それで彼らは昨日問題を解決するのに最大24時間かかるかもしれないと言いました、今それらの時間は過ぎました、そして私は私のバランスで何の応答、払い戻しまたはお金も受け取りませんでした

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2年前
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親愛なるHovrila23、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、それはおよそ1か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。

現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は1か月間開いたままにしておきますので、最新の状態に保つようお願いします。ご理解ありがとうございました。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なるHovrila23、

ニュースはありましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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