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VasyCasino - プレイヤーの賞金は無効になりました。

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金額: €1,000

VasyCasino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年7月13日 | 終了したクレーム : 2022年7月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレーヤーの賞金は、最大ベットルールに違反したため無効になりました。プレイヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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2年前
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こんにちは私はvasycasinoに100ユーロを預け入れ、賭け条件なしで100%のボーナスを使用して、1000ユーロを獲得しました。今では、預け入れた100ユーロを除いてすべてが削除されています...


ボーナス条件に違反し、最低賭け金の4ユーロを超えたためです。しかし、賭け条件なしでボーナスと表示されたのに、なぜボーナスに関連付けられた要件があるのですか。

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2年前
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こんにちはbjilge48、

苦情を提出していただきありがとうございます。VasyCasinoに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

上限を超えて何回賭けたのか教えてください。あなたはあなたの賭けの履歴にアクセスしてそれをに転送することができますか? nikolas.b@casino.guru ?

制限を何度も超えて賭けた場合、特定の条件を持つボーナスを使用したため、カジノは残高を無効にする権利を持っていたことに注意してください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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親愛なるbjilge48、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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上記の理由により、苦情は終了します。

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