Vavada Casino - その選手は彼の辞退に不満を持っている。

自動翻訳：

金額: $31

Vavada Casino

安全性指標：高い 提出日: 2023年5月15日 | 終了したクレーム : 2023年5月20日

終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前

原文翻訳

選手は手数料を支払わなければならなかったので、撤退に不満を抱いている。この問題は 2 年以上前に発生したため、苦情は終了しました。

自動翻訳：

センシティブなアタッチメント

pozndarya

シニアアプレンティス

センシティブなアタッチメント

11ヶ月前

原文\ 翻訳

こんにちは

カジノVavada、300ドルの出金を保留されました

、そして268ドルだけを引き出しました

トランザクション自体は次のとおりです。

https://www.blockchain.com/en/btc/tx/e7b5ebae73a9821ec3f76d669095e130325e3eabab3f208e1cbb3dbc4315b1ca

チャットの中で彼らは、ビットコインに対してMIDDLE BANKレート（何？）で全額出金したと言っています。

すると彼らは、これはビットコインの手数料だと言いましたが、それは私にとって何の関係があるのですか、300は引き出しに置かれました、300は来るはずですが、30ドル以上減らないのです、なぜ、私がカジノで引き出して残高が100ドルになっているのに、 – 100 ドルを支払いますが、70 ドルは払いませんか?

するとカジノは次のように答えました。「私たちはあなたの状況を把握しました。資金の入金または引き出しの際にカジノから手数料がかからないという事実に注意を促したいと思います。」あなたの場合、手数料は取引所からのものですが、300ドルは私たちから送金されました。」

しかし、私のウォレットは取引所ではなく、DEFIウォレットです。

そしてこれが彼らの答えです：「繰り返しますが、私たちは300ドルを送金しました。私たち側からも、私たちが使用している支払いシステムからも、プレーヤーから手数料は請求されません。受け取った額が少ない場合は、受け取り側から手数料がかかります。」」

blockchain.com が私に教えてくれたことは次のとおりです。

そして、このトランザクションは次のようになります。

ここに、受け取り時の金額が表示されます。

ここで、彼らが 116.42 を送金したことがわかります (当時 0.00425524 ($267.03)、手数料はわずか 0.53 ドルでした)。

そして残りの金額は私の知らないアドレスに送られてきました。

Здравствуйте

казино Vavada, было поставлено на вывод 300$

, а вывели всего 268$

вот сама транзакция:

https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/e7b5ebae73a9821ec3f76d669095e130325e3eabab3f208e1cbb3dbc4315b1ca

В чате говорят что вывели в полном объеме по СРЕДНЕБАНКОВСКОМУ курсу (что?) на биткоин.

Потом сказали, что это комиссия биткоин, но мне-то какое дело, было поставлено на вывод 300, должно прийти 300, но никак не на 30$+ меньше, почему, когда я депаю в их казино чтобы у меня на балансе было 100$ – я депаю 100$, но никак не 70$?

Потом казино ответило: "Ознакомились с вашей ситуацией и хотим обратить ваше внимание на то, что ни при пополнении, ни при выводе средств со стороны казино нет никаких комиссий. В вашем случае комиссия была со стороны биржи, от нас же было отправлено 300$."

Но у меня кошелек не биржи, а DEFI-кошелек.

Еще вот их ответ: "Повторим, мы отправили 300$, ни с нашей стороны, ни со стороны платежной системы, которую мы используем, комиссия с игроков не взимается, если вам пришло меньше, значит комиссия с принимающей стороны."

вот что мне blockchain.com ответили:

И вот эта транзакция:

вот показано сколько это было при получении:

и вот здесь видно, что они отправили 116.42 (на тот момент 0.00425524 (267.03$) , комиссия составила всего 0.53$ !

и еще на какой-то неизвестный мне адрес оставшуюся сумму.

自動翻訳：

公開