プレーヤーのアカウントは、カジノの利用規約に違反したためにブロックされました。綿密な調査の結果、プレーヤーがカジノの利用規約に違反したという十分な証拠があるため、この苦情を却下することになりました。
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Vavada Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。
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金額: ₮3,000
Vavada Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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私は正直に3000米ドルを獲得しました（600米ドルのデポジットから）。私はよく知っているスロットだけをプレイしました。お金を引き出したいと思ったら、アカウントがブロックされました。オンライン サポートによると、私は悪用方法を使用したとのことです。しかし、私の勝利はすべて本当のバランスでした。彼らは私が共謀しているとも非難していますが、それが私が持っている唯一のアカウントです。
添付ファイルには、サポートとの私のチャットがあります (ロシア語です)。
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1年前
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くりさおさん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Vavada カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合、正確にはいつからか教えていただけますか?どの正確なゲームをプレイしましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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私のアカウントはまだ認証されていません。ホワイトラビット (BTG)、ドッグハウス (実用的なプレイ)、バイソンバトル (プッシュゲーム) をプレイしました。前回は3月26日。アカウントがブロックされた理由を彼らに尋ねました。 
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1年前
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提供されたすべての情報を提供してくれたkulisaoに感謝します。あなたの苦情を同僚の Michal ( michal.k@casino.guru ) に転送し、これからあなたを支援します。
うまく解決されますように。
よろしく、
ニック
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1年前
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くりさおさん、こんにちは。
私は Michal です。あなたの苦情を引き受けました。私はこのケースを確認しました。カジノに連絡して、この問題をさらに明らかにします。
Vavada Casino を会話に招待したいと思います。
親愛なるババダカジノへ
プレーヤーのブロックされたアカウントに関する詳細情報を提供していただけますか?虐待行為の主張と、プレイヤーが複数のアカウントを持っているというあなたの主張を裏付ける関連証拠を、私のメールmichal.k@casino.guruに転送してください。
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1年前
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こんにちはクリサオです！決定の理由を説明しましょう。あなたのアカウントは、初回入金ボーナスの 100% を悪用する目的で 1 日アカウントのグループを作成してカジノを悪用したため、ブロックされました。フォーラムの代表者にすべての証拠を提供しました。
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1年前
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電子メールと提供された証拠 Vavada カジノ チームに感謝します。
クリサオ様
カジノから提供された証拠を慎重に検討した結果、残念ながら私はこの事件を追及することができなくなりました。
通常の賭け金要件をだましてカジノ ボーナスを悪用する意図で、あなたが技術に関与したことを示す証拠を受け取りました。複数のアカウントで同じまたは非常に類似したゲーム動作が報告されており、これは単なる偶然ではないと考えざるを得ません。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この申し立てを却下せざるを得なくなりました。
申し訳ありませんが、これについてはお手伝いできませんでしたが、今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。できる限りのお手伝いをいたします。
よろしくお願いします、
ミハル
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