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Vavada Casino - プレイヤーのデポジットは入金されません。

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金額: €20

Vavada Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年12月4日 | 終了したクレーム : 2023年12月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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ギリシャのプレイヤーはオンライン カジノに少額の入金を 2 回行いましたが、その資金はカジノ アカウントに入金されませんでした。プレイヤーはライブチャットでこの問題を伝えましたが、まだ解決策は得られていません。プレーヤーが応答しなくなったため、苦情は却下されました。

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11ヶ月前
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カジノに少額の入金を 2 回行いましたが、お金は銀行口座から適切に引き落とされましたが、カジノに入金されませんでした。ライブチャットで何度も彼らと話しましたが、解決策を提供したことはありません。 .. 受け入れられない、彼らは私のお金を盗んだ。誰かが解決策を提供してくれれば幸いです

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11ヶ月前
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親愛なるスタラス様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかないことを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ニック

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11ヶ月前
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Stalas様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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