トルコからのプレーヤーは、問題なくカジノアカウントに 50 TL を入金していました。しかし、彼が QR 方式でさらに 80 TL を入金しようとしたところ、資金は銀行口座から引き落とされましたが、カジノ口座には入金されませんでした。カジノは通常、そのような状況では支援できないため、支払いプロバイダーに連絡して問題を調査するよう彼にアドバイスしました。その後、プレーヤーは問題が解決されたことを確認しました。その後、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。
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Vavada Casino - プレイヤーの入金がカジノアカウントに反映されませんでした。
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金額: TL 50
Vavada Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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試しに50TL入金してみましたが問題ありませんでした。次に、80 を試してみたかったので、QR メソッドを使用して銀行口座から 50 TL を引き出しましたが、その 50 TL はもう私の口座にありません。
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1ヶ月前
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親愛なるZinthehouse様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。また、問題が解決するまではこれ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
今はあまりお役に立てず申し訳ありません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
トーマス
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