ギリシャのプレイヤーは 140 ドルを入金して 2,100 ドルを獲得し、Solana ネットワークの USDT 経由で 1,050 ドルずつ 2 回出金をリクエストしました。2 日間支払いが行われず、サポートからの応答も満足のいくものではなかったため、プレイヤーは資金を失うことを恐れ、出金を取り消してプレイを続けることを希望しました。苦情処理チームはケースを検討し、カジノ側がプレイヤーに関連する複数のアカウントの証拠を提示したことを確認し、カジノの行動は正当であると結論付けました。その結果、プレイヤーの苦情は却下されました。
Vave のチャットで読んだのですが、ユーザーは 300 ～ 400 ドルの金額の引き出しに約 4 日間待機しており、特に特別なことはないようです。
それでも私は入金することに決めました。
なぜなら、サイトでは、迅速な引き出しは通常 10 ～ 20 分または数時間で完了すると記載されているからです。
どういうわけか私は運が良く、140ドルほど入金して、2100ドルをゲットすることができました。なぜなら、ウェルカムボーナスでそんなに賭け金をかけてプレイするのは好きではないからです。
SolanaネットでUSDTを使って1050ドルを2回引き出しました。2日が経過しました
どうでしょう!!!! まだ何もないです。サポートはボットのように答えます。お金が戻ってこないのではないかと心配です!!!!!! カジノ側が気にするなら、出金を取り消してプレイしたいです!!
答えてください、VAVE カジノ!!! なぜ遅れているのか、いつ受け取れるのか!! (カジノが顧客に間違った住所を入力したためにお金が失われたと伝えたというコメントを読んだので、引き出しのプロセスを記録しました!!)
答えないでください。私たちはできる限りのことをしています!!
匿名カジノであっても、私は自分自身を確認するつもりです!!
私の唯一のアカウントです!! ウェルカムボーナスはゼロです!! 公正なプレイ（ゲイツオリンパスでのボーナス購入と、黒または赤のみのルーレットプレイ）!! 履歴で誰でも見ることができます。
ヘアスタイラー2024様
苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社が介入し、全力を尽くしてお手伝いいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
待ってください!!! 「キャンセルしません」と言いたかったのです。出金をキャンセルしません。お金を取り戻したいのです!! また、自分のIDと自分のIDを持った自撮り写真を添付したメールを送りました!! 苦情を訂正し、カジノからの回答を求めてください!!
あなたの努力に感謝します…!! そして、私は複数のアカウントについてのコメントを読みました！これが私の唯一のものであることを確認しました！ 🙂
入金したお金約 180 ドルを引き出したところ、利益がすべて奪われてしまいました。同じ IP を持つ別のアカウントが存在することに驚いたので、証拠を提供するようメールを送りました。暗号カジノで認証されたことは一度もないので、別のアカウントが存在する可能性はないので、認証を依頼しました。
私は彼らに、少なくとも何らかの取引をして利益の半分、例えば1000ドルを私に提供するようにも言いましたが、彼らはそれを拒否しました!! 公平だとは思いません。彼らが協力して、皆が幸せになれるような中間の解決策を見つけようとしないことにショックを受けています!! まともな金額を! 本当に公平ではありません。私は自分のお金を危険にさらしてプレイしたのに、負けてまたお金を入金していたらどうしますか。IPは同じではあり得ません。それは私がプレイしていたときのモバイルデータと自宅のルーターがある私の個人用電話です。
どうか助けてください。彼らと連絡を取ってください。私はIDを提供するつもりです。彼らが全額を払いたくないのであれば、少なくとも利益の半分は受け取ります。公平を期すためです。クリスマスが近づいており、家族に何か素敵なものをあげたいと思っていました。本当に悲しいです…本当に悲しいです…私は彼らに認証してもらい、利益の半分を渡して、その後アカウントを永久に閉鎖するように伝えました。
解決策があるはずです。そんなはずはありません。カジノをサポートし、プレイしている人々に親切にしてください。友達をプレイに紹介するにはどうすればいいでしょうか? 全員にとって損失です。私は親切にお願いし、彼らに妥協案をきっぱりと見つけて欲しいと「懇願」します。どうか…
Hairstyler2024さん、ご返信ありがとうございます。あなたの家族や同じIPアドレスを使用している人がこのカジノでアカウントを作成している可能性はありますか？
あなたとカジノの間のすべての関連通信を転送してください。 kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
いいえ、そんなことは起こりません!!
私は証拠を要求しましたが、Vave は決定を下したと言い続けています。その会話のすべてをメールでお送りしました。
誰でも何でも話せます!! でも証拠を添えて、もう手紙を書くのはやめると伝えました。でも何もありませんでした! 彼らはアカウントを閉鎖し、私の利益をすべて奪い取りました。私が要求したものは何も与えてくれませんでした。利益の半分をくれとさえ言いましたが、彼らは毎回同じことを言います。
Hairstyler2024さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します（ peter.c@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、
すべての情報を提供してくださったHairstyler2024さんに感謝します。一緒にこの問題を解決できることを願っています。
この苦情を解決するために、Vave Casino に協力をお願いしたいと思います。複数のアカウントの証拠をご提供いただけるかどうかお伺いします。
ありがとう！
私も認証されていないので、これらすべてを受け入れませんでした。そして、初めてだとわかるように、自分で認証するつもりです。書類はすべて準備できています。家の住所、運転免許証または個人ID。そして、Solana USDT を使用する唯一のアドレス。他のアカウントで自分のアドレスを使用したことはありません。🙂 私たち全員が中間の解決策を見つけることができれば嬉しいです🙂
やあ、Vave カジノ、私が最初から求めている証拠に答えるのに、なぜこんなに時間がかかるんだ？ 前に言ったように、今すぐここで終わらせることができる。 Solana ネットワークの USDT アドレスをお送りします。利益の半分、1000 ドルを私に送っていただければ、私たちはクールでメリー クリスマスです。みんな幸せになります 🙂
親愛なるみんな、
要求された証拠をピーターに送りました。
ご質問や追加の説明が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
ヴェイブカジノ
Vave Casino の代表者様、証拠を提供していただきありがとうございます。
Hairstyler2024様、カジノは複数のアカウントの証拠を私に提供しました。将来同様の状況につながる可能性があるため、このような行為は行わないことをお勧めします。そのことを念頭に置き、カジノが講じた措置は正当であると信じており、したがって、お客様の苦情は却下します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
敬具、
ピーター
