私はトルコのVbetのユーザーです。私は数週間Vbetを使用していましたが、5日前に理由もなくアカウントがロックされました。彼らが私のアカウントをロックしたときに私はオープンベットをしました、そして私はそのベットに勝ちました、しかし私は私のアカウントにログインすることができないのでそれを撤回することができません。
正確に何が起こったのか:
私は5500TLを17.01.2022に自分のアカウントにデポジットし、5450TLでスポーツベッティングを行い、残りの50TLでポーカーを試したかったのです。私はこれまでオンラインポーカーをプレイしたことがないので、6人目のプレーヤーとして6人のプレーヤーのゲームに参加し、13TLのような価値のあるポーカーチップを購入しました。しかし、私はプレイできず、人々がプレイしていて、10ゲームのようなものを待っていたゲームに参加できませんでしたが、それを理解できなかったので、ブラウザーをシャットダウンしました。数分後、アカウントを再入力しようとしましたが、ロックされていました。ライブサポートと話しましたが、何も言われず、調査が終了するまで待つと言われました。彼らは、なぜこの調査が行われるのか、いつ終了するのかを教えてくれません。賭けに勝ったので、アカウントに21000TL前後の何かがありますが、5日が経過し、アカウントにログインできません。
お金が私にとって非常に重要であるという私の21000TLを撤回したいと思います。
Vbetユーザー名:ahmtysr
I'm a user of Vbet from Turkey. I was using Vbet for some weeks but 5 days ago they locked my account without any reason. I had an open bet when they locked my account and I won that bet but I can't log in to my account so I'm unable to withdraw it.
Exactly what happened:
I deposit 5500TL to my account at 17.01.2022 I did sports betting with 5450TL and with the remaining 50TL I wanted to try poker. I've never played online poker before so I sat on a 6 player game as 6th player and bought poker chips that were worth something like 13TL. But I couldn't play, people were playing and I couldn't join the game I've waited for something like 10 games but couldn't figure it out so I shut down the browser. After some minutes I tried to re-enter my account but it was locked, I talked with live support but they are not telling me anything, they just say wait until the investigation ends. They don't tell why this investigation happening or when it will end. I won the bet I did so I have something around 21000TL in the account but it's been 5 days and I can't log in to my account.
I want to withdraw my 21000TL that money is very important to me.
Vbet Username: ahmtysr
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