インド出身のプレーヤーは、カジノアカウントがロックされていると報告し、アカウントの再開を要求しました。問題が発生した時点で、彼の口座には63,770ルピーがあった。しかし、彼は所定の期限内にさらなる情報を求める私たちの問い合わせに応じなかった。そのため、調査を継続することができず、告訴を却下せざるを得ませんでした。
親愛なるprajapatirohan27 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。カジノ アカウントにアクセスできなくなったのはいつですか?アカウントがまだ有効だったときに、スロット、ライブカジノ、スポーツ賭博など、どのゲームに注力していたか教えてください。
現在カジノアカウントに INR 63,770 があるということを正しく理解していますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ