ウクライナからのプレーヤーは、引き出しを要求した後、ブロックされました.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
私はこのカジノで 20,000 グリブナを獲得しました。私は引き出しを始めました。彼らは引き出し能力をブロックしました。彼らは私に銀行取引明細書を提出するように言いました。私はそれを渡しました。その後、彼らは私のアカウントを削除しました。
keni5454 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。出金は成功しましたか?カジノがあなたをブロックする前に KYC 検証に合格したかどうか教えていただけますか?
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ