ノースカロライナ州のプレイヤーは、2024 年 6 月 20 日に 900 ドルの出金をリクエストしましたが、7 月 30 日までに回答はありませんでした。カジノは、支払いは「次のバッチ」の支払いによって決まるとプレイヤーに通知したため、大幅な遅延が発生しました。苦情チームはプレイヤーから追加情報を収集しようとしましたが、回答はありませんでした。その結果、コミュニケーション不足のため苦情は却下されました。
2024年6月20日午後8時5分に900ドルの出金リクエストを出しました。今は7月30日ですが、資金がいつ利用可能になるかについての返答はありません。支払いの「次のバッチ」が処理されるのを待たなければなりません。資金を待っている間に、900ドル以上を賭けてしまいました。これはまったく馬鹿げていて、あらゆる点でプロフェッショナルではありません。ここでプレイすることはお勧めしません。
こんにちは、clarkekelvinさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Vegas Casino Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
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