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Vegas Now Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: NZ$80,000

Vegas Now Casino
提出日: 2025年3月31日
開いた 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 21h 35m 4s

クレームの概要

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ニュージーランドのプレイヤーは賭け条件を満たして8万ドルを獲得したが、カジノ側は勝ち額が多すぎるとして賞金を無効にした。

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賭けを終えて8万ドルを獲得したが、賭けを終えた後「勝ちすぎた」として賞金が無効になった

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親愛なるジェイミーへ

苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。 苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。 残念ながら、現状の出来事の説明では、この件に関してお手伝いすることはできません。さらに情報が必要です。 詳しく教えていただけますか? カジノはあなたの残高をすべて没収しましたか、それとも賞金が一定額まで減額されましたか? 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を積み上げましたか?

お返事を心待ちにしております。

よろしくお願いします、

クリスティーナ


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こんにちは、クリスティーナ!!

彼らは 6 千ドル以外すべてを没収しました... 賭けが完了した後、残高に残っていた金額だけで 8 万ドルを受け取るつもりはありません。ボーナスもありませんでした... 私の出金リクエストも 1 週間保留のままでした...

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Jayme さん、ご返信ありがとうございます。どのボーナスでプレイしたかを明確にしていただけますか? 可能であれば、オファーを有効にするために使用したリンクまたはプロモーション コードをこのスレッドに投稿してください。

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Jayme様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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