ドイツのプレーヤーは、預金なしボーナスの賭け条件を満たしています。残念ながら、撤退の試みはすべて失敗しました。カジノが返信に失敗したため、苦情を「未解決」としてクローズしました。
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Vegas Rush Casino - プレイヤーがデポジットなしのボーナス賞金を引き出すのに苦労しています。
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ブラックポイント: 25
金額: $307
Vegas Rush Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.1
Vegas Rush Casinoの安全指数は4.1で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
4年前
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4年前
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親愛なるダニエル、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。ボーナスの利用規約を確認しましたが、次のことがわかりました。
「特定の国のプレーヤーがこれまで一度も入金したことがない場合、無料のプロセッサーオファーからキャッシュアウトすることはできません。これらのプレーヤーは、娯楽目的でのみ無料であるプロセッサーに参加できます。除外された国のリストを確認するには、カスタマーサポートにお問い合わせください。あなたの州が含まれています。」
「カジノは時折「無料チップ」としてプロモーションクーポンを提供します。指定された無料チップの最大引き出し金額は、無料チップの2倍です。たとえば、100ドルの無料チップが与えられ、500ドルの引き出し金額をリクエストした場合、200ドルだけが承認されます。」
ドイツが除外された国の間にリストされているかどうかを確認したかったのですが、残念ながら、ライブチャットは利用できませんでした。メールでの返信を待っています。
ただし、制限された国が条件に記載されていないか、どこかに隠されている場合、カジノはプレイヤーに支払うべきであることを強調したいと思います。このカジノでデポジットをしたことがなく、75ドルの無料チップを利用したことを確認できますか？確認後すぐにカジノにご連絡いたします。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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4年前
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ダニエルに必要な情報をすべて提供していただき、誠にありがとうございます。私はあなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のピーターに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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4年前
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Vegas Rushカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、格付けに悪影響を及ぼす可能性があります。
Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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ダニエルこんにちは
何度もカジノに連絡してみましたが、返事がありませんでした。カジノはすでにいくつかの未解決の苦情を持っています。残念ながら、彼らの助けなしにできることはあまりありません。私たちのシステムで苦情を「未解決」とマークします。申し訳ありませんが、これはお客様の問題を十分に解決するものではありません。ただし、未解決の苦情によって引き起こされた評価の変更は、カジノのアプローチを変えるのに役立ちます。カジノが対応することを決定した場合、私たちは苦情を再開し、あなたは電子メールで通知されます。もっとお役に立てれば幸いです。
宜しくお願いします、
ピーター
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