米国からのプレーヤーは、資金を引き出すのに困難を経験しています。カジノは彼に小切手を送ったが、銀行はその金額の支払いを拒否している。カジノは応答しませんでした。
何度か入金した後、無料のチップから$ 200を獲得しました。彼らは私に160ドルの小切手を送ってくれました。私は5回電話をかけましたが、誰も電話に出ません。私はチャットと電子メールで不平を言いました、そして彼らは絶えず「あなたはあなたの銀行で小切手を現金化する必要があります」と言います。私がそれを試みたと彼らに何度か言った後でさえ、銀行はそれを受け入れません。また、最初の引き出しがまだ「保留中」であるため、引き出しを許可しない別の$ 200を獲得しました。このカジノはあなたが諦めるまであなたに絶え間ない回り道を与えるだけです。
親愛なるルーク、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。この引き出し方法を使用するのはあなたの個人的な選択でしたか? T&C( https://www.vegasrushcasino.com/terms/ )を確認したところ、次のことがわかりました。
「小切手で支払いを受け取ったら、発行から30日以内にその小切手を金融機関に預ける必要があります。遅延が発生すると、チェックが無効になる可能性があります。この場合、会社は責任を負わず、小切手による支払いの再発行は行われません。」
あなたはどのくらいの間あなたの賞金を撤回しようとしてきましたか?あなたが行ったことのある銀行は、小切手を受け入れたくない理由を特定しましたか?
できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができることを願っています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
はい、私は小切手を受け取ることにしました。しかし、私はすぐに2つの異なる銀行でそれを現金化しようとしました。彼らは、小切手は米国の資金ではなかったと言った。ビットコインでのキャッシュアウトをリクエストしましたが、まだ返答がありません。
ルーク、お返事ありがとうございます。結果を教えてください。それでは、できるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。または、ここに投稿することもできます。
ご返信ありがとうございます。小切手で賞金を獲得することを選択したので、小切手が価値のない一枚の紙であることを明らかにしたにもかかわらず、私は考えを変えることができないと彼らは私に言っています。そして、最初の引き出しはまだ「保留中」であるため、2回目の勝利を引き出すことはできません。
こんにちはルーク、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にVegasRushCasinoを招待したいと思います。プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。
彼らは私に銀行が受け入れないという小切手を送ってくれました。私は彼らに小切手をキャンセルするように頼み、彼らに私のビットコイン口座にお金を預けるように頼みました。何度も「小切手を銀行に預ける必要がある」と言われました。そして私は彼らに私が試したと言い続けます、そしてどの銀行もそれを受け入れません。それから彼らは私が小切手を受け取ることを選んだので私が今私の考えを変えることができないと言いました。