ベラルーシのプレーヤーは、ボーナスプレイから生成されたかのように、賞金に上限を設けました。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。
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Vegas Rush Casino - プレイヤーの賞金には上限があります。
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ブラックポイント: 148
金額: $900
Vegas Rush Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.1
Vegas Rush Casinoの安全指数は4.1で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
3年前
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3年前
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親愛なるValeryHelp911、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡し、この問題の解決に協力を求めますが、その前に、レジ係とボーナスの履歴をpetronela.k@casino.guruに転送し、プロモーションオファーを有効にしていないことを確認してください。
私はボーナスの一般条件をチェックしました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.vegasrushcasino.com/bonus-conditions/ ：
「最大引き出し：最大引き出し量は、預金の合計によってのみ確立されます。ボーナス規定の最大支払い額が10倍の場合、$ 100のデポジットの最大引き出し額は$ 1,000になります。 」
利用規約には、リアルマネープレイの賞金が制限されている理由を正当化するルールが見つかりませんでした。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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ValeryHelp911、必要なすべての情報を電子メールで提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のピーターに転送します。ピーターはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはヴァレリー、
私はあなたの事件を見て、状況を理解しました。第一に、実際のプレーからの賞金はこのようにカジノによって制限されるべきではありません。第二に、カジノはそのT＆Cにないルールを施行することはできません。私はカジノに連絡し、私が助けることができるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、Vegas RushCasinoを会話に招待したいと思います。
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3年前
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Vegas Rush Casinoに、この苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
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3年前
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こんにちはヴァレリー、
私はカジノと何度も連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。恐れ入りますが、彼らの協力なしにできることはあまりありません。苦情はシステムで「未解決」とマークします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応することを決定した場合、私たちは苦情を再開し、あなたは電子メールで通知されます。残念ながら、カジノには有効なライセンスがないため、頼るライセンス機関はありません。登録して将来プレイを開始する前に、カジノのレビューを読むことをお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
宜しくお願いします
ピーター
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