ホームクレームVegas Rush Casino - プレーヤーは、追加の確認のためのドキュメントを提供するように求められました。

Vegas Rush Casino - プレーヤーは、追加の確認のためのドキュメントを提供するように求められました。

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金額: $200

Vegas Rush Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年6月14日 | 終了したクレーム : 2020年6月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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プレーヤーは追加の確認のためのドキュメントを提供するように求められました、そして彼はそれらを送ることの安全性を心配しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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書類のコピー、クレジットカードのコピー、住所の確認、光熱費、それがどれほど安全か、そして私がそれを実行して、解雇されたというすべてのことを彼らに送ることができるかどうかを彼らに私に尋ねます7〜10日で...

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4年前
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親愛なるニコラ2479、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、カジノがお金を正当な所有者に確実に送金するプロセスであることを理解してください。すべてのカジノはユニークであり、プレイヤーからのさまざまな書類が必要です。

カジノと完全に協力し、必要なすべての書類を十分な品質でできるだけ早く提供することをお勧めします。

この情報がお役に立ちましたか、または他に何かございましたら、この件に関してお役に立てれば幸いです。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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こんにちはニコラ2479、

この事件に関して何か新しいことはありますか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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