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Vegas Rush Casino - プレーヤーは複数のアカウントを開いたとして非難されています。

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金額: $400

Vegas Rush Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年5月29日 | 終了したクレーム : 2020年6月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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米国のプレイヤーは、複数のアカウントを開いたとして非難されています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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ルールなしのボーナスをプレイして勝った。私の身元を確認するために自分の情報を送信するように依頼され、何度かこのやり取りを繰り返した後、私の確認が記載されたメールが届かないと繰り返し言われた彼らが私のメールを受け取っていなかったと言って、彼らは私に、私には約2年前から複数のアカウントがあると言っています。私がすでにアカウントを持っていることを完全に忘れて、このカジノで別のアカウントを開くことができた可能性。したがって、私の間違ったことは没収されました。私は彼らがそれをするのは間違っていたと私は感じ、私が与えた私の預金を取り戻すことができるはずです。


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4年前
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親愛なるCorine、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いてすみません。カジノに連絡し、裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、あなたとカジノの間の関連情報をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?アカウントはまだアクセス可能ですか、それともブロックされていますか?あなたからの返信を楽しみにしています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるCorine、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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