ホームクレームVegas Rush Casino - 確認書類の提出に苦労しているプレイヤー。

Vegas Rush Casino - 確認書類の提出に苦労しているプレイヤー。

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金額: $1,001

Vegas Rush Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年9月25日 | 終了したクレーム : 2020年10月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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米国のプレーヤーは、KYCに必要な個人文書のアップロードに問題があります。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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Paypalカードから自分のIDと承認のコピーを提出しようとするたびに、このアドレスはUNであると記載されています。小切手を郵送してもらいます。10〜14日とのことでしたが、この申し立ては役に立ちますか?Rosalie Monaco

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4年前
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親愛なるロザリー、

苦情を提出していただきありがとうございます。確認に必要な書類の提出中に問題が発生したとのこと、申し訳ございません。アップロードできるセクションがあるかどうかを確認するためにアカウントを作成しようとしましたが、残念ながら見つかりませんでした。メールアドレスsupport@vegasrushcasino.comは、私が送信したメールが返送されなかったため、問題なく動作しているようです。しかし、私はまだ返事を待っています。

さらに、「お問い合わせ」セクションでhttps://www.vegasrushcasino.com/contact/質問を送信するために使用できるフォームを見つけました。または、チャットに連絡して、それに応じてナビゲートできるようにする必要があります。

この問題をカジノに伝えようとしたことがあれば教えてください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるロザリー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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