ホームクレームVegas Rush Casino - 複数のアカウントを持っていると非難されたプレーヤー。

Vegas Rush Casino - 複数のアカウントを持っていると非難されたプレーヤー。

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金額: $550

Vegas Rush Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年1月9日 | 終了したクレーム : 2020年1月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ポルトガルのプレーヤーは、ガールフレンドが同じIPアドレスから別のアカウントを開設した後、引き出しをキャンセルし、賞金を没収しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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私は金額を引き出そうとしましたが、残念ながらカジノは私のクレジットをすべて承認および保留せず、私のIPから作成された別のアカウント、ガールフレンドが作成したアカウントがあると述べました

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4年前
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親愛なるエマニュエル、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 T&Cを注意深く確認したところ、次のことがわかりました。複数のアカウントを作成すると、アカウントが停止、閉鎖、監査されます。」

ほとんどのカジノでは、複数のアカウントを持つことは固く禁じられています。あなたが認めたように、あなたのガールフレンドは同じIPアドレスからアカウントを開設しました。これはT&Cに違反しているとカジノにより認識されており、アクティブな残高は没収されました。残念ながら、この場合、私ができることはあまりありません。私と共有したい追加情報があれば、私に連絡することを躊躇しないでください。そうでなければ私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるエマニュエル、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否します。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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